Обязанности исполнителя по договору возмездного оказания услуг могут включать не только совершение определенных действий (деятельности), но и предоставление их результата заказчику

Среди известных типов гражданско-правовых обязательств менее всех разработаны в ГК как основном отраслевом акте обязательства по оказанию услуг. Во-первых, расположение в Кодексе отдельных глав об услугах не подчинено каким-либо определенным критериям.

Во-вторых, игнорируются договорные отношения по безвозмездному оказанию услуг, так как в Кодексе отсутствуют даже общие положения о договорах такого вида и содержания. В-третьих, не урегулирован ряд договорных отношений в сфере связи, аудита, охраны, образования, здравоохранения, туризма и др.

, которые закреплены в других федеральных законах, что подвергает сомнению правовую природу этих отношений и умаляет их значение.

Прежде чем приступить к анализу отдельных договоров, дадим общую характеристику обязательствам по оказанию услуг.

По основаниям возникновения традиционно выделение договорных и внедоговорных обязательств. Обязательства по оказанию услуг составляют самостоятельный договорный тип.

Объектом такого обязательства являются действия по оказанию услуги и действия по принятию услуги.

Легальное определение услуги приведено в ст. 38 НК: услугой для целей налогообложения признается деятельность, результаты которой не имеют материального выражения, реализуются и потребляются в процессе этой деятельности. Таким образом, услуга — объект гражданского права (ст.

128 ГК), определенное действие, результат которого не имеет вещественного воплощения и неотделим от личности исполнителя.

Вместе с тем услуга имеет результат — удовлетворение имущественных, культурных, эстетических, информационных потребностей, обеспечение состояния здоровья, безопасности, приобретение навыков, опыта, образцов поведения.

Существуют многочисленные классификации услуг.

Общероссийский классификатор услуг населению ОК 002-93 (ОКУН) выделяет 13 групп услуг: бытовые; услуги пассажирского транспорта; услуги связи; жилищно-коммунальные; услуги учреждений культуры; туристские и экскурсионные; услуги физической культуры и спорта; медицинские, санаторно-оздоровительные, ветеринарные; услуги правового характера; услуги банков; в системе образования; услуги торговли и общественного питания, рынков; прочие услуги населению.

———————————

Утвержден Постановлением Госстандарта России от 28 июня 1993 г. Общероссийский классификатор населению. М., 1994.

Указанная система услуг не может быть взята за основу, так как касается только граждан-услугополучателей. Кроме того, эта классификация включает не только услуги, но и работы (ремонт и пошив обуви, изготовление мебели и проч.) и действия по передаче вещей (розничная торговля, аренда частных легковых автомобилей и проч.) в целях обслуживания граждан.

В юридической литературе предлагалось разделить обязательства на три группы: направленные на оказание фактических услуг (хранение и др.); направленные на оказание услуг юридического порядка (поручение, комиссия и др.); сочетающие услуги юридические и фактические (экспедиция и др.) . Такая классификация обращает внимание на характер совершаемых действий услугодателем.

———————————

См.: Иоффе О.С. Обязательственное право. М., 1975. С. 490.

По субъектному составу можно выделить обязательства, оказываемые коммерческой организацией потребителю, и обязательства с другими участниками. Эта классификация объясняется тем, что обязательства первой группы дополнительно регулируются законодательством о защите прав потребителей.

Обязательства по оказанию услуг образуют систему в зависимости от характера и сферы деятельности услугодателя: перевозка, транспортная экспедиция, банковские операции, доверительное управление, хранение, охрана, связь, лечение, образование, воспитание, культура, информация, туризм, юриспруденция.

В зависимости от того, что является объектом воздействия услугодателя, выделяются: обязательства, в которых действия услугодателя направлены на вещь (доверительное управление, перевозка груза); обязательства, в которых объект воздействия — человек (лечение, обучение); обязательства, в которых действия услугодателя направлены на организацию отношений услугополучателя и третьих лиц (комиссия, телефонная связь). В обязательствах первой группы услуга представляет деятельность по поводу какой-либо вещи (например, охрана имущества). Однако в этом случае вещь (охраняемое имущество) — не результат работы, а объект воздействия, которое не предполагает уничтожение, изменение, иное преобразование вещи.

Обязательства по оказанию услуг можно разделить на возмездные и безвозмездные. В возмездном обязательстве предоставляемая услуга сопровождается встречным действием услугополучателя имущественного характера. Часть обязательств могут быть как возмездными, так и безвозмездными (хранение, поручение).

Спорным в науке остается вопрос о квалификации природы неимущественных обязательств.

Согласно одной точке зрения, неимущественные обязательства выведены из предмета гражданско-правового регулирования, поскольку санкции, направленные на понуждение должника исполнить обязательство, явились бы серьезным ограничением его свободы, не оправданным достаточно вескими основаниями . К этой позиции примыкает высказывание о признании существования только тех неимущественных гражданско-правовых обязательств, которые снабжены обязанностью должника уплатить неустойку в случае ненадлежащего оказания услуги . Предлагается также включать в содержание обязательства совершение любого правомерного действия (не только имущественного характера, но «имеющего серьезный характер, нуждающегося в защите и заслуживающего защиты…») .

———————————

См.: Агарков М.М. Обязательство по советскому гражданскому праву. М., 1940. С. 34 — 43; Кротов М.В. Обязательство по оказанию услуг в советском гражданском праве. М., 1990. С. 56.

См.: Брагинский М.И. Общее учение о хозяйственных договорах. Минск, 1967. С. 13 — 14.

Новицкий И.Б., Лунц Л.А. Общее учение об обязательстве. М., 1950. С. 59.

Утверждение некоторых авторов, что гражданско-правовое обязательство по оказанию услуг может иметь только товарно-денежный характер, не основано на законе. Ни ст. 307 ГК, ни другие нормы не ограничивают содержание гражданского обязательства признаком имущественного характера.

О природе обязательства следует судить по его позитивному содержанию и объекту, а не по виду используемых санкций. Само по себе применение ответственности за ненадлежащее исполнение любого (имущественного и неимущественного) обязательства нельзя рассматривать как неоправданное ограничение свободы должника.

Неблагоприятные последствия оправданно возлагаются на виновного нарушителя, и тем самым реализуется штрафная функция гражданской ответственности.

Что же касается признания неимущественного обязательства только при условии его «серьезного характера», то частный интерес и не должен по уровню соответствовать государственному или общественному интересам; достаточно, чтобы обязательство имело значение для его участников и нуждалось в защите.

Услуга осуществляется, как правило, с использованием услугодателем материалов, оборудования (вещи).

Например, при оказании зрелищных услуг театр обязан предоставить зрителю место, указанное в билете, в зале, технологически оснащенном (звуко-, светоаппаратурой, кондиционерами) для восприятия спектакля.

При оказании образовательных услуг для демонстрации опытов при изучении прикладных дисциплин используются специальное оборудование, реактивы и проч.

В некоторых случаях при оказании медицинских услуг изготавливаются определенные вещи (предметы) — зубные протезы, искусственные водители ритма сердца, нитиноловые эндопротезы желчных протоков и проч.

Поскольку такой овеществленный результат неразрывно связан с медицинским обследованием и лечением и составляет с ним единое целое, то считается, что такая медицинская услуга к подрядным отношениям не относится .

Добавим, что созданные вещи (предметы) являются индивидуально-определенными по размеру, физическим, химическим и иным параметрам и не могут быть использованы по назначению не только другим гражданином, но и управомоченным услугополучателем (кому они предназначались) в отрыве от его личности.

———————————

См.: Кабатов В.А. Возмездное оказание услуг // Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации, части второй / Под ред. О.М. Козырь, А.Л. Маковского, С.А. Хохлова. М., 1996. С. 392.

Таким образом, в неимущественном обязательстве по оказанию услуг услугополучатель стремится удовлетворить свой нематериальный интерес. Возникающие имущественные интересы являются сопутствующими, они подчинены неимущественным и не могут определять природу обязательства.

Для некоторых обязательств по оказанию услуг характерно, что по окончании срока услугополучателю передается документ, в котором отражен достигнутый результат, и иногда указываются основные совершенные услугодателем действия.

Например, завершение высшего профессионального образования удостоверяется выдачей диплома бакалавра, специалиста с высшим профессиональным образованием, магистра или диплома о неполном высшем образовании или справки о незаконченном высшем образовании; с выпиской пациента из больницы ему выдается заключение о состоянии здоровья; по итогам проверки аудитор предоставляет аудиторское заключение.

Согласно информационному письму Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ от 29 сентября 1999 г.

N 48 «О некоторых вопросах судебной практики, возникающих при рассмотрении споров, связанных с договорами на оказание правовых услуг» обязанности исполнителя по договору возмездного оказания услуг «могут включать в себя не только совершение определенных действий (деятельности), но и предоставление заказчику результата действий исполнителя (письменные консультации и разъяснения по юридическим вопросам; проекты договоров, заявлений…» (п. 1). В таких договорах выдаваемый документ только закрепляет (подтверждает) в письменной форме достигнутый результат, но сам результат не получает вещественного воплощения, так как состоит в приобретенном объеме знаний (по договору о подготовке специалиста с высшим профессиональным образованием), изменении состояния здоровья (по договору об оказании возмездных медицинских услуг), информации об оценке ведения бухгалтерского учета и финансовой отчетности (по договору об оказании аудиторских услуг).

———————————

ВВАС РФ. 1999. N 11.

Источник: http://uristinfo.net/2010-12-27-04-58-59/87-vp-mozolin-grazhdanskoe-pravo-chast-ii/1863-glava-10-dogovory-ob-okazanii-uslug—1-objazatelstva-po-okazaniju-uslug.html

Стороны договора возмездного оказания услуг — ответственность

В Гражданском кодексе РФ не содержится каких-либо ограничений относительно сторон в договоре оказания услуг. Поэтому при оформлении соглашения следует ориентироваться на общие правила участия физических и юридических лиц в гражданском обороте.

Сторонами в договоре выступают услугодатель (исполнитель) и услугополучатель (заказчик).

Исполнитель

Согласно договору, исполнитель является стороной, которая получает от заказчика задание и обязуется исполнить его в сроки и за оплату, установленные договором.

Исполнителю для оказания услуг в определенных сферах деятельности требуется наличие соответствующих лицензий.

Так, для оказания медицинских, аудиторских и некоторых других услуг, исполнитель обязан пройти лицензирование.

Исполнителям следует помнить, что под лицензирование подпадает деятельность как юридических, так и физических лиц, оказывающих подобные услуги.

Договор возмездного оказания услуг между юридическим или физическим лицами, заключенный с исполнителем, не имеющим соответствующей лицензии, может быть признан недействительным.

В качестве исполнителя могут выступать физические лица (дееспособные граждане), юридические лица и индивидуальные предприниматели.

Заказчик

Согласно договору, заказчик является стороной, которая готовит задание и поручает его выполнение исполнителю, затем принимает его и оплачивает в размере и порядке, установленными соглашением.

В качестве заказчика могут выступать физические лица (дееспособные граждане), юридические лица и индивидуальные предприниматели.

Права, обязанности и ответственность сторон в договоре возмездного оказания услуг

Согласно ст.783 Гражданского кодекса РФ в отношении сторон в договоре возмездного оказания услуг могут применяться нормы об общих положениях о подряде и бытовом подряде, если это не противоречит специфике предмета договора возмездных услуг.

В связи с этим необходимо подчеркнуть, что согласно ст.780 Гражданского кодекса РФ, если иное не предусмотрено договором, исполнитель обязан оказать услуги заказчику лично.

Это значит, что если между сторонами прямо не согласовано обратное, к соглашению не применяется принцип генерального подряда. Такой подход связан с наличием неразрывной связи нематериальных услуг с личностью оказывающего их лица (исполнителя).

  • Однако норма, которая регулирует вопрос об участии в исполнении работы соисполнителей, вполне может распространяться на отношения сторон в договоре оказания услуг.
  • Так, если соглашение позволяет исполнителю нанимать для оказания услуг по договору соисполнителей, то в случае неделимости предмета обязательства, все соисполнители признаются по отношению к заказчику солидарными должниками в отношении обязательства по оказанию услуги, и соответственно, они могут солидарно требовать от заказчика приема исполнения услуги и ее оплаты.
  • В случае делимости предмета обязательства, и в некоторых других случаях, предусмотренных законом, правовыми актами или соглашением, каждый из соисполнителей приобретает права и обязанности по отношению к заказчику исключительно в пределах своей доли.
Читайте также:  Как влияют на ндс курсовые разницы при расчетах в условных единицах

Ответственность сторон в договоре оказания услуг регулируется статьями ГК РФ и условиями договора. У исполнителя ответственность по договору выше, чем у заказчика. Это обусловлено природой данного соглашения.

Источник: https://www.freshdoc.ru/dogovor/vozmezdnogo_okazaniya_uslug/storoni/

1. Основные положения договора возмездного оказания услуг

1.1 Понятие и элементы договора возмездного оказания услуг

Очевидно,
что при рассмотрении договора на
возмездное оказание услуг необходимо
прежде всего опираться на его
позитивно-правовое закрепление в
действующей гражданско-правовой
кодификации.

Между тем, небольшое
количество статей гл. 39 ГК РФ крайне
затрудняет нормативно-правовую
регламентацию договора, и только
детальный анализ различных положений
Кодекса во взаимосвязи с нормообразующими
признаками гл.

 39 ГК РФ позволяет
правильно его квалифицировать.

По
договору возмездного оказания услуг
исполнитель обязуется по заданию
заказчика оказать услуги (совершить
определенные действия или осуществить
определенную деятельность), а заказчик
обязуется оплатить эти услуги (п. 1
ст. 779 ГК).

П. 2
ст. 779 ГК раскрывает содержание тех
действий или деятельности, которые
представляют собой конкретный вид
услуги. Это – услуги связи, медицинские,
ветеринарные, аудиторские, консультационные,
информационные, услуги по обучению,
туристическому обслуживанию. Этот
перечень не является исчерпывающим1.

Деятельность
по оказанию некоторых видов услуг
подлежит лицензированию (медицинская,
аудиторская, правовая, связи и другие).

А одним из условий получения лицензии,
как правило, является наличие высшего
образования в соответствующей области
и стажа работы по специальности.

Например,
для получения лицензии на оказание
платных юридических услуг лицо должно
иметь высшее образование и стаж работы
не менее 3 лет.

Характеристика
договора: консенсуальный, возмездный,
взаимный, публичный (когда коммерческая
организация по характеру своей
деятельности обязана оказать
соответствующую услугу каждому, кто к
ней обратится.

Публичным договором
является договор об оказании гражданам
услуг связи, медицинских, гостиничных,
туристических и т.п. услуг), присоединения
(договоры, условия которых определены
исполнителем в разработанных им
формулярах или иных стандартных формах.

Например, договоры об оказании
туристических, экскурсионных услуг).

Стороны
договора – исполнитель (услугодатель)
и заказчик (услугополучатель). В их
качестве могут выступать как граждане,
так и юридические лица.

Однако специальный
субъект этого договора может быть
предусмотрен законом или вытекать из
характера услуги.

Так, юридическое лицо
может быть исполнителем по договору
оказания услуг телефонной связи и
заказчиком по договору оказания
аудиторских услуг.

Предмет
договора – как нематериальные, так и
материальные услуги. Например, договоры
оказания услуг связи по поводу отправления
писем, бандеролей, посылок; оказание
медицинских услуг по различным видам
протезирования.

Отметим,
что определение понятия услуги в
гражданском законодательстве, в отличие
от налогового, отсутствует. Согласно
п. 5 ст.

 38 Налогового кодекса РФ
(далее – НК РФ) услугой для целей
налогообложения признается деятельность,
результаты которой не имеют материального
выражения, реализуются и потребляются
в процессе осуществления этой деятельности.
И здесь следует определить, что же
является потреблением услуги. По мнению
С.Д.

 Шаталова, поскольку результаты
такой деятельности потребляются после
ее завершения, услуги по оценочной
деятельности, а в равной степени и
финансовые, банковские, страховые и
аудиторские услуги не подпадают под
понятие «услуга», установленное п. 5
ст. 38 НК РФ.

С
этой точкой зрения можно поспорить. Как
представляется, потребление перечисленных
услуг заказчиком производится именно
в момент получения результатов
деятельности заказчиком.

То есть, получив
оказанную услугу (информацию о рыночной
цене), заказчик в этот же момент и
потребляет ее (знакомится с этой
информацией, получает ее). А дальнейшее
использование заказчиком в своей
деятельности сведений (информации,
отчетов и т.п.

), полученных в результате
оказания услуги, будет представлять
собой не потребление услуги, а использование
результатов, полученных при оказании
услуги.

Поэтому
такие виды деятельности, как аудиторские,
консультационные, юридические и т.п.
услуги в полной мере соответствуют
понятию, содержащемуся в п. 5 ст. 38
НК РФ, и представляют собой услугу.

Следует
также обратить внимание на другой
квалифицирующий признак услуги –
отсутствие материального результата.
Данный признак является основным,
отличающим услугу от работы. В соответствии
с п. 4 ст.

 38 НК РФ работой для целей
налогообложения признается деятельность,
результаты которой имеют материальное
выражение и могут быть реализованы для
удовлетворения потребностей организации
и (или) физических лиц.

Процесс
оказания услуги и ее результат неотделимы.

При
оказании нематериальной услуги результат
деятельности исполнителя (услуга) и
результат, которого желает достичь
заказчик посредством услуги, не всегда
совпадают.

Например, родители желают,
чтобы их ребенок поступил в престижное
учебное заведение, и приглашают для
подготовки ребенка к вступительным
экзаменам репетитора. В этом случае
результатом, которого желает достичь
заказчик (родители), является поступление
в соответствующее учебное заведение.

Однако этот результат не охватывается
деятельностью исполнителя1.

Репетитор может предоставить возможность
обучаемому усвоить определенный набор
знаний, необходимый для поступления в
вуз, однако он не может гарантировать
сам факт поступления, поскольку этот
результат зависит не только от
услугодателя, но и от влияния других
факторов (способностей самого ребенка,
числа абитуриентов и т.д.). Таким образом,
неотъемлемым условием обязательства
по оказанию услуг является невозможность
гарантировать достижение полезного
эффекта деятельности услугодателя.
Такой результат лежит вне пределов
обязательственного отношения. Риск
недостижения результата несет заказчик.
Объясняется это тем, что в силу самого
характера нематериальной услуги
достижение нематериального результата
не гарантируется.

Как
отмечает Е.А.

 Зверева, предмет договора
возмездного оказания услуг предполагает
лишь процесс, но не результат действий
исполнителя, выполняемых по заданию
заказчика, хотя и не исключает того, что
в процессе оказания услуги будут созданы
какие-либо материальные объекты, как,
например, проект договора или искового
заявления и т.п.. Разделяя точку зрения
Е.А. Зверевой, В. Вайпан подчеркивает,
что обязанности адвоката по договору
возмездного оказания правовых услуг
могут включать в себя не только совершение
определенных действий или деятельности
(например, консультирование), но и
предоставление заказчику результата
этих действий (письменное заключение
по правовому вопросу, проект документа
и т.д.). Следует присоединиться по данному
вопросу к точке зрения Е.Г. Шабловой,
что способ выражения мнения – устный
или письменный – не меняет экономической
сущности услуг, то есть предмета договора.

Как
утверждает Е.А. Зверева, предмет
договора, имея комплексное содержание,
зачастую не может быть односложно указан
в названии договора.

Автором вводится
понятие консалтингового договора, в
который могут входить элементы договора
подряда, НИОКР и возмездного оказания
услуг. Следует отметить, что такой подход
автора является спорным. Возражая Е.А.

 Зверевой,
для определения предмета договора
следует обратиться к специфике
деятельности, например, по оказанию
консультационной услуги, при этом:

– если
предметом выступает консультация (в
любой форме), то необходимо оформить
договор на возмездное оказание
консультационных услуг с указанием той
предметной области, в которой будет
оказываться консультация, например:
договор на возмездное оказание правовых
услуг, договор на возмездное оказание
консультационных услуг по подбору
персонала, договор на возмездное оказание
инженерно-консультационных услуг,
договор на оказание консультационных
услуг антикризисного управления и т.д.;

– если
же в рамках договора предусматривается
участие консультанта в выработке
советов, рекомендаций и в их реализации,
то предмет договора должен включать в
себя элементы других договоров, например,
договор на возмездное оказание
инженерно-консультационных услуг по
подготовке, техническому обеспечению
процесса производства и передаче
продукции. В данном случае рассматриваемый
договор включает в себя элементы договора
подряда, регулируемого нормами гл. 37
ГК РФ; элементы договоров на выполнение
НИОКР гл. 38 ГК РФ; элементы договора
возмездного оказания услуг, предусмотренных
гл. 39 ГК РФ. Об этом говорится и в
Постановлении Федерального арбитражного
суда1.

  • Однако
    следует помнить, что «всем услугам
    присущ один общий признак – результату
    предшествует совершение действий, не
    имеющих материального воплощения».
  • Место
    и срок исполнения договора обязательства
    по оказанию услуг определяются по
    соглашению сторон.
  • Способ
    оказания услуги конкретизируется в
    договоре.
  • Форма
    договора–
    применяются общие правила о форме сделок
    и форме договора.
  • Обязанности
    сторон договора возмездного оказания
    услуг:
  • Исполнитель обязан оказать услуги лично (ст. 780 ГК). Обязанность исполнителя может быть конкретизирована путем описания той услуги, которая должна быть оказана.
  • Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в порядке и сроки, указанные в договоре (п. 1 ст. 781 ГК).

Отказ
от исполнения договора возможен в любое
время, как до начала оказания услуги
(например, отказ от междугородного
телефонного разговора), так и в любое
время ее оказания до завершения (например,
прекращение междугородного телефонного
разговора раньше времени, которое было
определено при заказе в качестве
продолжительности разговора). При отказе
от исполнения договора до начала оказания
услуги заказчик возмещает исполнителю
его фактические расходы, в процессе
оказания услуги – фактические расходы,
которые он понес до этого момента в
целях исполнения той части договора,
от которой заказчик отказался.

Положения
о бытовом подряде должны применяться
к отношениям по возмездному оказанию
услуг, когда услуга оказывается лицом
(гражданином или организацией,
осуществляющей предпринимательскую
деятельность) гражданину в целях
удовлетворения его бытовых или других
личных потребностей. Помимо этих
положений, к услугам, оказываемым в
целях удовлетворения личных потребностей
граждан, применяются Закон РФ от 7 февраля
1992 г. «О защите прав потребителей»
(с последующ. изм. и доп.) и правовые акты
Правительства РФ, принятые в соответствии
с указанным Законом.

Цена
договора законодательством не определена.
Однако имеется ряд документов в виде
прейскурантов, тарифов и т.п., которые,
как правило, исходят от исполнителя.

Как
показывает судебная практика, спорным
вопросом является формирование цены,
например, на консультационные услуги
как ключевой фактор формирования и
планирования бюджета консультационных
(консалтинговых) фирм, индивидуального
консультанта и т.д.

Следует заметить,
что цена платных консультационных услуг
в общем нормативном порядке не
регулируется, что означает необходимость
руководствоваться на этот случай общей
нормой – ст. 424 ГК РФ.

Имеется в виду,
что расчеты за оказание услуги должны
производиться по цене, предусмотренной
соглашением сторон (цена договора
складывается из двух составляющих:
компенсации издержек исполнителя и
причитающегося ему вознаграждения –
п. 2 ст.

 709 ГК РФ), кроме случаев,
когда для договора с участием
заказчика-потребителя применяются, в
соответствии с законом, цены (тарифы,
расценки, ставки и т.п.), устанавливаемые
или регулируемые уполномоченными на
то органами (соглашением сторон не может
предусматриваться более высокая цена).
Однако случаи применения данного порядка
определения цены являются, скорее,
исключением из обычно существующего
договорного порядка.

Поскольку
в России существует произвольная
практика определения цены на
консультационные услуги, то в своем
большинстве консалтинговые фирмы
разрабатывают свои локальные документы
по оплате оказываемых услуг, при этом
диапазон цен значительно колеблется в
зависимости от объема, личности
консультанта, степени сложности, сроков
исполнения консультирования, количества
консультантов, используемых технических
средств и других инструментов
консультирования. Даже в тех случаях,
когда в консалтинговых фирмах имеются
разработанные ими тарифы на оказываемые
услуги, размер вознаграждения и порядок
его выплаты согласовываются с каждым
клиентом. В процессе согласования
допустимы отступления от тарифов
исполнителя, поскольку они не носят
обязательного характера, хотя по разовым
услугам – консультирование, составление
документов, экспертиза, аудит –
исполнители, как правило, не отступают
от своих тарифов. Чаще всего согласование
цены с клиентом устанавливается в
договорах на абонементное консультационное
обслуживание, договоре на возмездное
оказание инжиниринговых услуг,
бухгалтерское обслуживание1.
При заключении данных видов договоров
условие о цене принято фиксировать в
дополнительном документе путем
составления протокола соглашения о
договорной цене, в котором структура
цены, т.е. элементы, ее составляющие,
фиксируется в смете. Величина оплаты
оговорена заранее и обычно производится
в установленное время либо в соответствии
с графиком.

Читайте также:  Установление границ земельного участка в судебном порядке

Привычными
стали условия договора на оказание
услуг, предусматривающего выплату
исполнителю вознаграждения только при
достижении положительного результата,
например, в виде процента от взысканных
в пользу заказчика сумм дебиторской
задолженности или сумм налогов и
налоговых санкций, которые удалось
оспорить. Другими словами, выплата
вознаграждения исполнителю прямо или
косвенно (через специфический механизм
расчета вознаграждения) обусловливается
характером решения правоприменительного
органа – в пользу или не в пользу клиента.

Таким
образом, на практике широкое распространение
получило заключение так называемых
двойных договоров, в которых предусмотрена
оплата на случай положительного, с точки
зрения заказчика, «эффекта».

Подобная
форма оплаты неоднозначно рассматривается
судебной практикой, встречаются примеры,
когда одни и те же вопросы находят
принципиально разное решение.

Так,
Постановлением Федерального арбитражного
суда Уральского округа удовлетворены
требования исполнителя (истца) к заказчику
(ответчику) о взыскании дополнительного
вознаграждения в размере 15 млн.

рублей
за деятельность исполнителя,
способствовавшую полной отмене налоговых
санкций в отношении заказчика. Также
были отклонены доводы ответчика о
неправильном применении судом норм
гл. 39 ГК РФ, не предусматривающих
оплату конкретного результата, поскольку
в договоре был прописан определенный
размер оплаты выполненных услуг.

В
другом случае тот же Суд занял принципиально
иную позицию, основанную на разъяснении
Президиума Высшего Арбитражного Суда
РФ о вопросах заключения договоров об
оказании правовых услуг. В своем
информационном письме от 29 сентября
1999 г.

№48 ВАС РФ выразил отрицательное
отношение к подобным договорным условиям:
требование исполнителя о выплате
вознаграждения не подлежит удовлетворению,
если данное требование истец обосновывает
условиями договора, ставящими размер
оплаты услуг в зависимость от решения
суда или государственного органа,
которое будет принято в будущем.

В этом
случае размер вознаграждения должен
определяться в порядке, предусмотренном
ст. 424 ГК РФ, с учетом фактически
совершенных исполнителем действий
(деятельности). Эту точку зрения разделяет
В.В. Кванин, утверждающий, что данным
правилом необходимо руководствоваться
и по другим договорам о возмездном
оказании услуг, в то время как, по мнению
Л.

В. Санниковой, такая позиция
Президиума ВАС РФ представляется
необоснованной и противоречащей принципу
свободы договора.

Рассматриваемые
споры не утихают и в экономической
литературе, где М.Л.

 Тюнякин говорит,
что такой критерий для ценообразования,
как «эффект», может отражать любые
количественные и одновременно качественные
экономические показатели.

Например,
цена на консалтинговые услуги может
исчисляться по достигнутому результату
от объема инвестиций за экономию средств,
минимизацию издержек, объем продаж и
т.п.

Хотя
практика «двойных договоров» получила
широкое распространение, тем не менее
при установлении цены в «двойном
договоре» следует исходить из особенностей
предоставляемой услуги с учетом судебной
практики в каждом конкретном случае.
Например, справедливым было бы ввести
запрет на условие договора, ставящее
обязанность оплаты услуг (а не размер
оплаты) в зависимость от решения суда
(государственного органа), которое будет
принято в будущем.

Итак,
по договору возмездного оказания услуг
исполнитель обязуется по заданию
заказчика оказать услуги (совершить
определенные действия или осуществить
определенную деятельность), а заказчик
обязуется оплатить эти услуги.

Отметим,
что, подчеркивая, безусловно, возмездный
характер договора, выраженный уже в
самом определении ст.

 781 ГК РФ, вместе
с тем вопросы порядка оплаты услуг
следует относить к договорным условиям,
которые должны быть конкретизированы
в каждом конкретном случае.

Источник: https://studfile.net/preview/2968531/page:2/

Юристу

Новости судебной практики

Постановление Президиума ВАС РФ от 24.01.2012 N 11563/11 по делу N А41-27081/10 «Если для исполнения обязательства по возмездному оказанию услуг необходимо достижение определенного результата, то исполнитель должен доказать, что этот результат достигнут вследствие совершенных им действий»

Суть спора

На складе, принадлежащем ООО «Аккорд Директ Групп», произошел пожар, полностью его уничтоживший. Сгоревшее строение было застраховано в ОСАО «Ингосстрах» по страховому случаю «пожар».

Для урегулирования страхового случая между ООО «Агентство финансового маркетинга» (далее — Агентство, исполнитель) и ООО «Аккорд Директ Групп» (далее также — заказчик) заключен договор от 19.05.2009.

Предметом договора являлось оказание исполнителем заказчику информационных и консультационных услуг по оформлению документов, направляемых страховщику для получения страхового возмещения по договорам страхования в связи с наступлением страхового случая.

В соответствии с п. 1.2 данного договора от 19.05.2009 Агентство обязалось оказать ООО «Аккорд Директ Групп» следующие услуги:

  • — представление и защита его интересов во взаимоотношениях со страховщиком;
  • — консультирование по содержанию и порядку заполнения документов, имеющих отношение к страховому случаю;
  • — формирование и передача страховщику документов, необходимых для урегулирования страхового случая и получения по нему страхового возмещения;
  • — мониторинг действий страховщика на предмет соблюдения им правил страхования и исполнения своих обязательств по полисам;

— составление и подготовка актов, протоколов и т.п. для установления и урегулирования разногласий между заказчиком и страховщиком по экспертным заключениям, сметам и другим документам, составляемым по факту страхового случая и в связи с ним;

— подготовка всех необходимых документов для вероятного судебного разбирательства в случае отказа страховщика от выплаты страхового возмещения;

— заключение по поручению заказчика от своего имени и за свой счет договоров на проведение необходимых экспертиз.

Предоставленные услуги были направлены на достижение определенного заказчиком результата — получение страхового возмещения, что подтверждается обязанностью заказчика оплатить оказанные услуги в зависимости от результатов работы исполнителя. Была установлена цена по договору, которая составила 2 процента от размера страхового возмещения, выплаченного заказчику, но не менее 1 млн руб.

Авансовый платеж в сумме 500 000 руб. был перечислен Агентству в определенный договором срок.

ООО «Аккорд Директ Групп» 29 декабря 2009 г. получило от ОСАО «Ингосстрах» страховое возмещение в размере 110 862 000 руб. 63 коп.

Однако, несмотря на то что Агентство направило в адрес заказчика отчет о проделанной работе и претензию, в которой содержалось требование произвести оплату оказанных услуг в сумме 1 717 240 руб. в связи с выплатой страхового возмещения, ООО «Аккорд Директ Групп» указанную сумму исполнителю не перечислило.

В связи с этим Агентство обратилось в арбитражный суд с иском о взыскании задолженности по договору, процентов за пользование чужими денежными средствами и о понуждении заказчика принять выполненные работы и подписать акт приемки-сдачи работ. Следует обратить внимание на то, что ООО «Аккорд Директ Групп» заключило договор на оказание тех же услуг с другим лицом — ООО «Уберрима Фидес».

В связи с этим при рассмотрении данного дела перед судами возник вопрос: достигнут ли результат (получение страхового возмещения) благодаря действиям исполнителя?

Проблема правовой природы договора возмездного оказания услуг, если они направлены на достижение результата, не связанного с получением определенного решения органа публичной власти

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ исполнитель по договору возмездного оказания услуг обязуется по заданию заказчика предоставить услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

На основе приведенной нормы в доктринальной литературе получило существенную поддержку мнение, согласно которому услуги по своей правовой природе не могут быть направлены на достижение определенного результата.

В частности, отмечается, что «результату предшествует совершение действий, не имеющих материального воплощения и составляющих вместе с ним единое целое.

Поэтому при оказании услуги «продается» не сам результат, а действия, к нему приведшие» (Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации, части второй (постатейный) / Г.Е. Авилов, М.И. Брагинский, В.В. Глянцев и др.; под ред. О.Н. Садикова. — 4-е изд., испр. и доп. — М.: КОНТРАКТ, ИНФРА-М, 2004. — Комментарий к ст. 779 ГК РФ).

Договоры, направленные на достижение определенного результата, в российской доктрине традиционно относятся к договорам подряда (Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право. Книга третья: Договоры о выполнении работ и оказании услуг. М., 2002. Разделы 2 и 3 главы 7; Степанов Д.И. Услуги как объект гражданских прав. М.: Статут, 2005).

Кроме того, Конституционный Суд РФ в Постановлении от 23.01.2007 N 1-П «По делу о проверке конституционности положений пункта 1 статьи 779 и пункта 1 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации в связи с жалобами общества с ограниченной ответственностью «Агентство корпоративной безопасности» и гражданина В.В.

Макеева» (далее — Постановление N 1-П) пришел к выводу, что достижение конкретного результата не входит в предмет договора возмездного оказания услуг, поскольку «определяя исчерпывающим образом такое существенное условие договора, как его предмет, федеральный законодатель не включил в понятие предмета договора возмездного оказания услуг достижение результата, ради которого он заключается. Выделение в качестве предмета данного договора совершения определенных действий или осуществления определенной деятельности обусловлено тем, что даже в рамках одного вида услуг результат, ради которого заключается договор, в каждом конкретном случае не всегда достижим, в том числе в силу объективных причин» (п. 3.1 мотивировочной части Постановления N 1-П).

Данный довод стал одним из оснований запрета, наложенного Постановлением N 1-П на так называемый «гонорар успеха», то есть оплату услуг в зависимости от достижения исполнителем результата в виде положительного для заказчика судебного решения и (или) решения государственного органа, которое будет принято в будущем.

В доктрине и в судебной практике в настоящее время окончательно не разрешен вопрос о том, имеет ли принципиальное значение для определения законности данного условия договора возмездного оказания услуг такое обстоятельство, как выплата вознаграждения в зависимости от решения органа государственной власти или решения иного третьего лица, не являющегося органом власти (см., к примеру: Верещагин А. Гонорар успеха перед лицом конституционного правосудия // Сравнительное конституционное обозрение. 2007. N 1).

Формально Постановление N 1-П содержит позицию Конституционного Суда РФ лишь в отношении первого случая, связывающего выплату вознаграждения с действиями суда или иных органов государственной власти, тогда как второй случай не получил правовой оценки в названном Постановлении КС РФ.

Поэтому ситуация, разрешенная в рассматриваемом Постановлении Президиума ВАС РФ, не подпадает под этот запрет, поскольку достижение результата не было связано с получением положительного для заказчика решения суда и (или) решения органа государственной власти.

Однако в особом мнении судьи Конституционного Суда РФ А.Л. Кононова к Постановлению N 1-П было отмечено, что «в правовой доктрине до сих пор существует сильное подозрение, что и в договоре услуг возможно соглашение о достижении определенного результата, хотя бы в виде некоторого нематериального эффекта».

Эти сомнения имеют место и в судебной практике: суды подчас указывают на то, что «услуги могут выражаться либо в действиях, не имеющих материального воплощения, либо в действиях, дающих определенный результат.

Читайте также:  Счет-фактура на проценты по займу

В последнем случае услуги считаются оказанными при достижении результата» (Постановление ФАС Московского округа от 26.02.2004 N КГ-А41/742-04. См. также: Постановления ФАС Московского округа от 17.11.2005, 10.11.2005 N КГ-А40/10449-05, ФАС Северо-Западного округа от 11.10.

2011 по делу N А56-53648/2010, ФАС Северо-Кавказского округа от 31.08.2011 по делу N А53-20977/2010).

В то же время широко распространен и традиционный взгляд на правовую природу возмездного оказания услуг, согласно которому «по договору подряда для заказчика, прежде всего, имеет значение достижение подрядчиком определенного вещественного результата.

При возмездном оказании услуг ценностью для заказчика являются сами действия исполнителя, заказчика интересует именно деятельность исполнителя, не приводящая непосредственно к созданию вещественного результата» (Постановление ФАС Поволжского округа от 07.02.2012 по делу N А06-2547/2011. См. также: Постановления Президиума ВАС РФ от 27.04.

2010 N 18140/09 по делу N А56-59822/2008, ФАС Поволжского округа от 15.12.2011 по делу N А57-1569/2011, от 08.02.2011 по делу N А12-3977/2010, ФАС Уральского округа от 24.01.2012 N Ф09-9048/11 по делу N А76-3192/2011, Третьего арбитражного апелляционного суда от 10.01.

2012 по делу N А33-4535/2011, Восьмого арбитражного апелляционного суда от 07.10.2011 по делу N А75-2679/2011, от 30.10.2009 N 18АП-9369/2009 по делу N А07-9838/2009).

Однако если услуги направлены на достижение определенного результата, суды, как правило, не переквалифицируют договор возмездного оказания услуг на договор подряда, но применяют общие положения о договоре подряда на основании ст. 783 ГК РФ.

Решения судов разных инстанций

Суд первой инстанции отказал в удовлетворении заявленных требований, что было поддержано судами апелляционной и кассационной инстанций. Суды исходили из того, что исполнитель не доказал, что положительный для заказчика результат (получение страхового возмещения) был достигнут именно в итоге совершенных им действий.

Однако ВАС РФ в Определении от 31.10.2011 N ВАС-11563/11 по делу N А41-27081/10 пришел к выводу о необходимости пересмотра судебных актов нижестоящих инстанций в порядке надзора «в целях установления единообразного толкования и применения норм материального права, регулирующих отношения возмездного оказания консультационных услуг».

Коллегия судей ВАС РФ указала: особенностью договора оказания консультационных услуг является то, что он может предусматривать не только совершение определенных действий (или деятельности), но и представление заказчику некоего результата этих действий (например, проектов документов).

Данные обязанности «предполагают различную степень прилежания при исполнении обязательства. Если в первом случае исполнитель гарантирует приложение максимальных усилий, то во втором случае он гарантирует достижение определенного результата».

При этом все указанные договоры следует квалифицировать как договоры возмездного оказания услуг.

Предмет договора, заключенного между спорящими сторонами, содержал и указание на необходимость достижения определенного результата — получение страхового возмещения.

Однако достигнут ли этот результат именно вследствие действий исполнителя? Такой вопрос возникает, поскольку, с одной стороны, заказчик заключил договор с третьим лицом (ООО «Уберрима Фидес») в целях оказания ему тех же услуг, с другой — он не направлял претензии исполнителю.

Для разрешения этого вопроса дело и было направлено в Президиум ВАС РФ.

Следует отметить, что довод коллегии судей ВАС РФ, согласно которому предмет договора возмездного оказания консультационных услуг может включать достижение определенного результата, входит в противоречие с указанным выше п. 3.1 мотивировочной части Постановления N 1-П.

  1. Обращаем внимание, что Определение ВАС РФ является процессуальным актом и не содержит правовой позиции ВАС РФ, поскольку в нем не разрешается спор по существу.
  2. Позиция Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ
  3. Президиум ВАС РФ оставил без изменения судебные акты нижестоящих инстанций, сформулировав следующую правовую позицию.
  4. Стороны вправе определять условия договора по своему усмотрению, обязанности исполнителя по договору возмездного оказания услуг могут включать в себя не только совершение определенных действий (деятельности), но и представление заказчику результата своих действий, например, письменных консультаций и разъяснений, проектов договоров, заявлений, жалоб и других документов.

Как отметил Президиум ВАС РФ, «эти обязанности предполагают различную степень прилежания при исполнении обязательства. Если в первом случае исполнитель гарантирует приложение максимальных усилий, то во втором — достижение определенного результата».

Соответственно, если для исполнения обязательства по возмездному оказанию услуг необходимо достижение определенного результата, то исполнитель должен доказать, что этот результат был достигнут в итоге совершенных им действий.

Интересно отметить, что Президиум ВАС РФ в рассматриваемом Постановлении не анализировал вопрос допустимости установления вознаграждения в договоре возмездного оказания услуг в зависимости от действий третьих лиц, не являющихся органами публичной власти.

Формулируя данную правовую позицию, Президиум ВАС РФ основывался на п. 1 Информационного письма Президиума ВАС РФ от 29.09.1999 N 48 «О некоторых вопросах судебной практики, возникающих при рассмотрении споров, связанных с договорами на оказание правовых услуг».

Президиум ВАС РФ указал, что вступившие в законную силу судебные акты арбитражных судов по делам со схожими фактическими обстоятельствами, принятые на основании нормы права в истолковании, которое расходится с толкованием, содержащимся в рассматриваемом Постановлении, могут быть пересмотрены на основании п. 5 ч. 3 ст. 311 АПК РФ, если для этого нет других препятствий.

Следует отметить, что в силу п. 11 Постановления Пленума ВАС РФ от 30.06.2011 N 52 «О применении положений Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации при пересмотре судебных актов по новым или вновь открывшимся обстоятельствам» это указывает на придание данной правовой позиции Президиума ВАС РФ обратной силы.

В связи с этим рассматриваемое Постановление Президиума ВАС РФ является основанием для пересмотра судебных актов по новым обстоятельствам.

Обзор подготовлен специалистами компании «Консультант Плюс» и предоставлен компанией «КонсультантПлюс Свердловская область» — информационным центром Сети КонсультантПлюс в г. Екатеринбурге и Свердловской области

 Вернуться к списку новостей

Источник: http://www.consultant-so.ru/news/show/type/lawyer/year/2012/month/04/alias/dlya_ispolneniya_obyazatelstva_po_vozmezdnomu_okazaniyu_uslug_

Обязательственное право. Ответ на вопрос автора: земцова анна валерьевна 17 февраля 2013, 18:44

25 февраля 2013

  • Как следует из формулировки вопроса, между заказчиком и исполнителем был заключен договор возмездного оказания услуг, в соответствии с которым исполнитель принял на себя обязательства по заданию заказчика оказать «консультационные услуги» по подбору объекта недвижимого имущества для заказчика, а заказчик обязался оплатить услуги исполнителя.
  • В данном случае правоотношении сторон регулируются нормами Главы 39 ГК РФ «Возмездное оказание услуг».
  • Существенным условием такого договора является его предмет — действия или деятельность, которые заказчик обязан совершить в интересах исполнителя.

По смыслу норм ГК РФ предметом договора возмездного оказания услуг является совершение действий или осуществление определенной деятельности. При этом стороны вправе определять условия договора по своему усмотрению.

Так, обязанности исполнителя по договору возмездного оказания услуг могут включать в себя не только совершение определенных действий (деятельности), но и представление заказчику их результата (письменных консультаций и разъяснений; проектов договоров, заявлений, жалоб и других документов).

При этом действующее законодательство предоставляет право заказчику отказаться от исполнения договора оказания возмездных услуг в одностороннем порядке. При таких обстоятельствах заказчик обязан оплатить исполнителю фактически понесенные им расходы (ст. 782 ГК РФ).

В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

В данном случае сторонами в договоре согласованы перечень консультационных услуг, стоимость оказываемых услуг, порядок оплаты и др. условия, которые являются для сторон обязательными. При этом следует исходить из того, что отказ заказчика от оплаты фактически оказанных ему услуг не допускается. (ст. 310 ГК РФ).

  1. Исполнитель свои обязательства из договора оказания возмездных услуг выполнил в полном объеме, в свою очередь заказчик свои обязательства по оплате не исполнил.
  2. Таким образом, права и законные интересы исполнителя нарушены и могут быть восстановлены путем предъявления искового заявления в суд общей юрисдикции, по месту нахождения заказчика, если иная подсудность не была определена сторонами в договоре.
  3. Предметом такого искового заявления будет являться взыскание задолженности по договору возмездного оказания услуг, основанием – обстоятельства, свидетельствующие о наличии между сторонами правоотношений по возмездному оказанию услуг, обстоятельства, подтверждающие факт оказания услуг (объем оказанных услуг), обстоятельства, подтверждающие оплату (или отсутствие оплаты) оказанных услуг.
  4. Обращаясь в суд с исковым заявлением, исполнитель должен понимать, что ему необходимо будет доказать обстоятельства, на которых он основывает свои требования, в противном случае суд откажет во взыскании денежных средств с заказчика.

В случае, когда предмет договора на оказание возмездных услуг обозначен указанием на конкретную деятельность, круг возможных действий исполнителя может быть определен на основании предшествующих заключению договора переговоров и переписки, практики, установившейся во взаимных отношениях сторон, обычаев делового оборота, последующего поведения сторон и т.п. (ст. 431 ГК РФ).

Исполнитель может считаться надлежаще исполнившим свои обязательства при совершении указанных в договоре действий (деятельности).

Доказательствами, подтверждающими факт оказания услуг по договору являются, по общему правилу, акты приемки оказанных услуг.

При этом в соответствии с законом о бухгалтерском учете акты приемки-сдачи выполненных услуг должны содержать все необходимые реквизиты, позволяющие определить содержание обязательства: наименование документа, дату составления, наименование организации, от имени которой составлен документ, содержание хозяйственной операции, указание фамилии, имени, отчества лиц, подписавших документы, личные подписи.

Также в данном случае, доказательствами оказанных заказчику услуг могут являться свидетельские показания продавца недвижимого имущества, детализация вызовов мобильного телефона, подтверждающая факт ведения переговоров исполнителя с заказчиком или продавцом недвижимого имущества, документы, подтверждающие наличие собственной информационной базы недвижимого имущества, документы, подтверждающие предоставление информации из таких информационных баз заказчику, документы, подтверждающие факт встречи и проведения каких-либо переговоров (переписки) исполнителя с заказчиком, исполнителя с третьими лицами в интересах заказчика. Т.е. исполнитель (при отсутствии приемо-сдаточных и иных документов, заключаемых сторонами в рамках исполнения договора) может подтвердить обоснованность своих требований к заказчику фактическими действиями, подтверждающими факт выполнения работ по договору (факт достижения результата оказанных услуг).

При этом исполнитель даже сейчас (если ранее этого не делалось) может подготовить акт выполненных (оказанных) работ (услуг), отчет о выполненных услугах и направить его в адрес заказчика для согласования и подписания.

Можно направить претензию с требованием погасить образовавшуюся задолженность, одним словом совершить действия, которые будут свидетельствовать о добросовестности исполнителя, о должной осмотрительности исполнителя и др.

Вывод: при наличии достаточной доказательственной базы исполнителю необходимо подать исковое заявление в суд о взыскании  с заказчика задолженности по договору возмездного оказания услуг.

Источник: https://faq.pravo.ru/view/14953/

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector