Характерной чертой договора оказания услуг является возможность одной из сторон инициировать процесс расторжения представленного контракта как при наличии законных оснований, так и при их отсутствии. В последнем случае речь идет об одностороннем отказе от выполнения своих обязательств по немотивированной причине.
Во всех вышеуказанных случаях инициатору расторжения договора оказания услуг требуется предоставить документы, которые могут доказать основание для прекращения дальнейшего сотрудничества.
В случае отсутствия доказательств, расторжение соглашения в данной ситуации невозможно.
Однако, следует отметить, что существует возможность немотивированного аннулирования договора оказания услуг в одностороннем порядке.
Образец уведомления
Участник договорных отношений, который является инициатором расторжения соглашения, в обязательном порядке должен уведомить об этом другую сторону сделки. Делается это при помощи составления письменного уведомления, в котором обозначается желание прекратить дальнейшее сотрудничество.
Положения законодательных актов Российской Федерации не содержат типовой формы указанного извещения. В соответствии с обозначенной информацией, уведомление о расторжении договора оказания услуг составляется в свободной форме. Однако несмотря на это, при оформлении представленного документа рекомендуется придерживаться делового стиля изложения сведений.
Уведомление о расторжении договора оказания услуг должно содержать следующую информацию:
- Наименование, юридический и фактический адрес, а также контактный телефон организации-исполнителя;
- Фамилия, имя и отчество и контактные сведения потребителя;
- Полное наименование документа — «Уведомление о расторжении договора оказания услуг в одностороннем порядке»;
- В содержании извещения требуется указать причину, на основании которой происходит прекращение сотрудничества между исполнителем и заказчиком;
- Обозначение требований инициатора расторжения договора оказания услуг или обязательства, согласно которым ответчик должен вернуть заявителю определенную денежную сумму;
- Дата, при наступлении которой договор станет недействительным;
- В завершении указывается дата составления уведомления о расторжении контракта, а также ставится подпись заявителя.
Условия, предусмотренные законодательством, дают возможность расторжения договора в одностороннем порядке как со стороны заказчика – потребителя услуг, так и со стороны исполнителя – поставщика услуг.
Когда инициатива расторжения договора исходит от заказчика, которым являетесь вы, определите для себя точно, что услуги этой компании вас не устраивают, и начинайте действовать. Вам нужно будет составить заявление на имя руководителя компании, от услуг которой вы планируете отказаться. Соблюдайте алгоритм действий следующим образом:
- Уведомите его заблаговременно, выскажите свои претензии и потребуйте их исправить.
- Предупредите о том, что отказываетесь от услуг компании в том случае, если причина вашего недовольства не будет немедленно устранена.
- Потребуйте вернуть выплаченные вами деньги (при необходимости).
- Предупредите что в случае неисполнения требований, вы подадите исковое заявление.

Если условия выполняться не будут или руководитель не ответит на вашу претензию, вам придётся обращаться в суд.
Когда инициатива расторжения договора исходит от исполнителя, услуги которого вас удовлетворяют, необходимо сверить его претензии с текстом договора. Далее у вас есть два варианта действий в зависимости от адекватности претензии:
- Если в договоре обозначено условие, которое вы не выполняете, вам придётся в короткий срок исправить положение дел, либо договор будет, расторгнут.
- Если в договоре отсутствует обязательство, которое вам неправомерно вменяют – вы имеете полное право отказаться его исполнять.
Если в ваш адрес поступило уведомление от поставщика услуг, контракт с которым вас обременяет, вам удобнее всего расторгнуть отношения договора по взаимному согласию. Для этого вам необходимо встретиться и составить надлежащий документ. В любом случае вам нужно ответить письменно, выразив своё согласие или отказ.
Образец уведомления о расторжении договора по оказанию услуг.
Однако, если расторжение сопряжено с некачественным исполнение услуги, либо существенным запаздыванием сроков сдачи работы, затраты исполнителя могут быть снижены по договоренности сторон.
Практика показывает, что в нашей стране при подписании договора возмездного оказания услуг, стороны не придают должного внимания основаниям расторжения договора, что существенно усложняет процесс расторжения соглашения.
Чем подробнее будут описаны причины расторжения договора оказания услуг, тем выше вероятность быстрее и с меньшими потерями для заказчика расторгнуть договор с исполнителем. Особое внимание следует уделить таймингу оказания услуг, поскольку именно не выполнение сроков является, к сожалению, основополагающей проблемой в нашей стране.
Любая сделка может быть расторгнута, и договор об оказании услуг не исключение. Он может расторгаться по различным основаниям, в частности:
- В силу договоренности об этом сторон сделки (п. 1 ст. 450 ГК РФ).
- По решению суда (п. 2 ст. 450, пп. 2, 3 ст. 451 ГК РФ).
- При одностороннем отказе стороны сделки от исполнения (ст. 782 ГК РФ).
- При отказе стороны сделки от исполнения по правилам, предусмотренным для договора подряда (поскольку нормы о подряде распространяются на договор об оказании услуг в части, не противоречащей требованиям главы 39 ГК РФ).
Соответственно, расторжение договора об оказании услуг по соглашению сторон — одно из оснований для прекращения прав и обязанностей контрагентов.
Учитывайте также, что в договоре может быть отражена процедура согласования условий о его расторжении, а именно: порядок, основания, момент расторжения. Если такие условия прописаны, необходимо им следовать.
В первую очередь определите, в какой форме должно быть заключено соглашение.
Согласно п. 1 ст. 452 ГК РФ форма соглашения та же, что и основного договора. Если сделка заключена в письменной форме, то и соглашение о ее расторжении должно быть письменным. Если же сделка устная, то письменного документа о ее расторжении составлять не придется — достаточно договориться, что действие договора прекращается.
ВАЖНО! Если договор об оказании услуг расторгается, то исполненное по нему возвращается.
Имущество, которое предоставлялось сторонами друг другу с целью исполнения обязательств, также должно быть возвращено.
Поэтому целесообразно прописать условия о порядке возврата исполненного по сделке (например, аванса) и о порядке возврата имущества, предоставленного одной стороной другой с целью его исполнения.
Дополнительно укажите в соглашении, что стороны отказываются от претензий друг к другу. При этом наличие этого условия не запрещает сторонам защищать права при возникновении спора, например в судебном порядке.
Бланка, шаблона или образца письменного соглашения о расторжении договора о возмездном оказании услуг законодатель не предусмотрел. В связи с этим при составлении документа стороны руководствуются принципом свободы договора, отраженным в п. 1 ст. 421 ГК РФ, и собственным усмотрением.
Рекомендуем включить в соглашение следующее:
- Наименование документа, номер.
- Место и время заключения сделки с отсылкой к реквизитам расторгаемого договора.
- Шапку с информацией о том, кто заключает соглашение (Ф.И.О. сторон — физических лиц или ИП, наименования юридических лиц и данные о том, кто действует от их имени и на каком основании).
- Сведения о том, что договор расторгается, момент расторжения.
- Обязанности сторон — возврат переданного имущества, аванса, документов, сроки возврата.
- Адреса и реквизиты сторон.
По общему правилу, установленному в ст.450 ГК РФ, одна сторона не может отказаться от договора без наличия веских оснований. Расторжение соглашения по решению только одной из сторон допустимо через суд только в следующих случаях:
- При серьезных нарушениях контракта другим контрагентом (нарушение сроков, предоставление некачественных услуг или услуг не в полном объеме);
- По основаниям, предусмотренным ГК, иными нормативными актами, либо самим договором про оказание услуг.
Обратите внимание! В ст. 450.1 ГК уточняется, что если в законодательном акте или в соглашении предусматривается отказ от контракта по решению одного участника, то моментом прекращения действия договора является дата получения другим контрагентом уведомления о расторжении договора.
Образец письма о расторжении договора оказания услуг досрочно
Соглашение на оказание услуг (медицинских, финансовых, юридических) и т.д. заключается на определенный срок. Расторжение договора ранее установленного срока возможно при таких обстоятельствах:
- Неисполнение условий контракта по вине одного из участников;
- Возникли обстоятельства, которые не позволяют в дальнейшем исполнить договор (например, переезд, наложение санкций, закрытие фирмы поставщика и т.д.).
Обратите внимание! Расторжение контракта досрочно может производиться по взаимному согласию сторон, что является самым приемлемым вариантом и для заказчика, и для исполнителя.
Отказаться от договора в досрочном порядке можно как еще до начала оказания услуги, так и в процессе ее получения. Однако после предоставления услуги отказ не допустим. При прекращении договора участники должны возместить ущерб, связанный с досрочным аннулированием контракта.
Если же стороны не достигли консенсуса, прекратить договор ранее истечения срока можно в одностороннем порядке (на основании ст.782 ГК РФ и положений договора) или путем подачи искового заявления в суд (если убытки не были возмещены добровольно).
Если вы планируете расторгнуть договор оказания услуг, то вам необходимо иметь в виду следующее:
- Заказчик, который выступает инициатором расторжения договора, обязан оплатить все расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору;
- Если инициатором расторжения является исполнитель, он также обязан возместить убытки, причиненные прекращением договора;
- Отказ от договора оказания возмездных услуг не ограничен временными рамками. То есть, вы можете расторгнуть договор в любое время: до, во время или после оказания услуги.
- наименование документа: «Уведомление о расторжении в одностороннем порядке договора возмездного оказания услуг» или «Заявление об одностороннем отказе от исполнения договора возмездного оказания услуг»;
- дата и место составления документа;
- реквизиты договора оказания услуг: номер и дата;
- наименования сторон соглашения, как они были указаны в договоре;
- причины, побуждающие сторону расторгнуть его (если речь идет об отказе от исполнения, этот пункт необязателен);
- статья ГК РФ, на основании которой прекращается договор;
- указание на намерение компенсировать затраты или убытки, выполнить какие-либо еще обязательства, вытекающие из прекращения договора;
- момент, с которого соглашение будет считаться расторгнутым.
Какие есть основания для расторжения договора аренды недвижимости?
Письмо о расторжении договора оказания услуг (образец) на законодательном уровне не утвержден. Поэтому оно может быть составлено в произвольной форме по общим правилам делопроизводства, возможно составление данного письма на бланке организации. Передать уведомление можно на почте посредством заказного письма с уведомлением о вручении, либо передать лично.
Дополнительно рекомендуется изучить: как оформляется бланк претензии.
Бесплатная консультация юриста
Ответим на ваш вопрос за 5 минут!
Задать вопрос
Представленный выше образец письма (уведомления) подходит для любого вида договора.
Бесплатная консультация юриста
Ответим на ваш вопрос за 5 минут!
При отказе от подписания соглашения о прекращении правоотношений, заинтересованная сторона может составить исковое заявление и подать его в суд. Теперь встает вопрос, как именно обратиться в суд?
Для обращения в суд необходимо собрать пакет документов и подать заявление в соответствующий судебный орган в приемные часы, с приложенной квитанцией об оплате госпошлины и с приложенным пакетом документов, с подтверждением досудебного урегулирования спора.
По общему правилу, в суд нужно обращаться по месту регистрации ответчика, но не стоит забывать, что существуют исключения из общего правила. Например, при споре в отношении недвижимого имущества, суд определяется исходя из места нахождения спорной недвижимости.
По закону договор об оказании услуг подлежит расторжению в одностороннем порядке по инициативе любой из сторон, если она компенсирует контрагенту связанные с этим финансовые потери (ст. 782 ГК РФ). Заказчик обязан покрыть расходы, которые уже понес исполнитель. Исполнитель обязан компенсировать убытки заказчика из-за незапланированного прекращения сделки.
При этом в отношении сделок об услугах работает правило, что к ним применяются нормы по подряду, если нет противоречий со специальными нормами или сутью договора (ст. 783 ГК РФ). В том числе на такие сделки распространяется действие статьи 715 ГК РФ. Закон позволяет заказчику досрочно отказаться от сделки и потребовать возмещения убытков в следующий случаях:
- Исполнитель не приступил к оказанию услуги вовремя, или из обстоятельств следует очевидное невыполнение сроков.
- Услуги оказаны с недостатками, заказчик предоставил разумный срок на исправление, но исполнитель в этот срок не уложился.
- Услуги оказаны с существенными или неустранимыми недостатками.
При данных обстоятельствах заказчик имеет право отказаться от договора без выплаты исполнителю понесенных расходов. Однако следует помнить, что приведенные обстоятельства нужно быть готовым доказать в судебном порядке.
У участника сделки могут возникнуть обстоятельства, из-за которых придется ее расторгнуть, хотя вторая сторона добросовестно выполняет договоренности. По ГК РФ стороны вправе включить в договор нужные условия, в том числе это распространяется на порядок расторжения договора, если возникает необходимость в одностороннем порядке прекратить оказание или получение услуг.
- Заказчик обязан выплатить исполнителю сумму в счет расходов, которые он фактически понес в связи с исполнением договора.
- Исполнитель обязан полностью возместить заказчику убытки, которые он понес в связи с отказом исполнителя от договора.
Внесем ясность в понятия «фактически понесенные расходы исполнителя» и «убытки заказчика» для верного понимания правового механизма одностороннего прекращения сделок об услугах.
Расходы на стороне исполнителя – это такие расходы, которые он уже понес в рамках конкретного договора с заказчиком. Но зачастую предмет оказываемых услуг является неделимым, и определить стоимость фактически проделанных операций на конкретный отрезок времени затруднительно, а иногда и вовсе невозможно.
Источник: https://OffshoreFinance.ru/usloviya-rastorzheniya-dogovora-okazaniya-uslug/
Одностороннее расторжение договора оказания услуг заказчиком
Рассмотрев вопрос, мы пришли к следующему выводу: Расторжение договора возмездного оказания услуг заказчиком возможно в случае одностороннего отказа от договора по правилам п. 1 ст. 782 ГК РФ, а также по решению суда.
Рекомендуем ознакомиться со следующими материалами: — Энциклопедия судебной практики. Возмездное оказание услуг. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг (Ст. 782 ГК); — Энциклопедия решений. Изменение и расторжение гражданско-правового договора; — Энциклопедия решений. Односторонний отказ от исполнения обязательства (договора);
— Энциклопедия решений. Односторонний отказ от гражданско-правового договора: порядок действий.
- Ответ подготовил: Эксперт службы Правового консалтинга ГАРАНТ
- Иванов Александр
- Ответ прошел контроль качества
- 19 апреля 2019 г.
- Материал подготовлен на основе индивидуальной письменной консультации, оказанной в рамках услуги Правовой консалтинг.
Энциклопедия решений. Односторонний отказ от договора возмездного оказания услуг
Односторонний отказ от договора возмездного оказания услуг
Каждая из сторон договора возмездного оказания услуг имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора:
— заказчик вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (п. 1 ст. 782 ГК РФ);
— исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору при условии полного возмещения заказчику убытков (п. 2 ст. 782 ГК РФ).
В случае одностороннего отказа заказчика или исполнителя от договора этот договор считается расторгнутым. По общему правилу договор прекращается с момента получения стороной договора от другой стороны уведомления об отказе от договора (п. 1 и 2 ст. 450.1 ГК РФ; см.
, например, постановление ФАС Северо-Западного округа от 30.08.2011 N Ф07-7565/11).
Целесообразно направлять такое уведомление в письменной форме способом, обеспечивающим возможность доказывания доставки уведомления (с отметкой о принятии контрагентом, почтовым оправлением с описью вложения и уведомлением о вручении).
Заметим, что в соответствии со ст. 165.1 ГК РФ правовые последствия уведомления или иного юридически значимого сообщения по общему правилу наступают для его получателя с момента доставки такого сообщения ему или его представителю.
При этом сообщение считается доставленным и в том случае, если адресат не получил его или не ознакомился с ним по зависящим от него обстоятельствам.
Иные правила могут быть предусмотрены законом или условиями сделки или следовать из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон.
Пункт 3 ст. 310 ГК РФ предусматривает возможность включения в договор, связанный с осуществлением обеими его сторонами предпринимательской деятельности, условия о том, что в случае правомерного одностороннего отказа одной из сторон от исполнения договора она выплачивает другой стороне определенную денежную сумму.
Источник: https://business-doc.ru/odnostoronnee-rastorzhenie-dogovora-okazaniya-uslug-zakazchikom/
Расторжение договора оказания услуг
Юридическая компания «Крайнев и партнеры» проведет анализ документов с целью выявления наиболее выгодного для клиента способа расторжения договора возмездного оказания услуг (информация о скидках на услуги).
В житейской практике расторжение договора оказания услуг обычно понимается как разрыв отношений между заказчиком и исполнителем по взаимному соглашению, либо в одностороннем порядке, что часто связано с последующим судебным разбирательством. Между тем, с юридической точки зрения расторжение договора возмездного оказания услуг возможно двумя способами:
- путем отказа от его исполнения (ст. 782 ГК РФ);
- в результате собственно расторжения (ст. 450 ГК РФ).
Условия расторжения договора оказания услуг и наступающие последствия в каждом случае существенно различаются. Этот момент стороны должны учитывать еще при заключении сделки, что, к сожалению, делается не часто. В результате любая из сторон при разрыве отношений может понести финансовые потери, которые далеко не всегда можно компенсировать путем взыскания убытков.
Виды деятельности, относимые к возмездному оказанию услуг
Гражданским кодексом предусмотрены отдельные правила для разных видов деятельности. Возмездное оказание услуг регулируется главой 39 ГК РФ, и к ней относятся обязательства по оказанию образовательных, консалтинговых, медицинских, рекламных, ремонтных и многих других услуг — эта деятельность носит универсальный характер.
Вопросы расторжения договора об оказании услуг в одностороннем порядке регулируются ст. 782 ГК РФ. Возможность применения одностороннего отказа определяется принадлежностью предмета соглашения именно к услугам. Не относятся к такой деятельности подряд, перевозки, хранение и другие виды работ — полный перечень исключений приводится в п.2 ст. 779 ГК РФ.
Многие виды деятельности осуществляются на основании специальных законов. Так, услуги по управлению многоквартирным домом регулирует Жилищный кодекс, банковские — закон о потребительском кредитовании. Это же касается страхования, образования, связи. Их положения приоритетны по отношению к общим нормам Гражданского кодекса.
Отказ от исполнения и расторжение договора на оказание услуги
В статье 782 ГК РФ прямо предусмотрена возможность расторжения договора об оказании услуг в одностороннем порядке, и сформулирована она следующим образом.
Заказчик может в любой момент отказаться от его исполнения, оплатив исполнителю фактические расходы. Это может сделать и исполнитель, возместив заказчику понесенные убытки.
Юридически грамотно называть такое действие — отказ от исполнения.
Положение сформулировано императивно, а, следовательно, не может быть изменено условиями соглашения. Односторонний отказ, или расторжение договора на оказание услуг в одностороннем порядке — законное право участников сделки, оно не требует обоснования и не несет никаких последствий. Оплата расходов и возмещение убытков в данном случае — условие отказа.
В то же время, ст. 450 ГК РФ регулирует общие правила по отношению к любым сделкам и всем видам деятельности, в том числе на ее основании возможно расторжение договора на оказание услуг в одностороннем порядке. Но в этом случае главную роль играют условия соглашения между контрагентами со всеми вытекающими последствиями.
Специальные нормы имеют приоритет перед общими, поэтому ничто не мешает сторонам в любое время завершить отношения путем одностороннего отказа от их продолжения.
Условия соглашения, предусматривающие запрет или ограничение этого права считаются ничтожными. Это подтверждает Постановление Президиума ВАС РФ № 2715/10 по делу N А64-7196/08-23 от 07.09.2010 г.
Пример интересен тем, что в нем рассматривается расторжение договора на оказание юридических услуг по инициативе заказчика.
Адвокатским бюро (исполнитель) в соглашение был включен пункт о выплате неустойки в размере 200 000 рублей в случае расторжения отношений по инициативе сельхозкооператива (заказчика) или совершения им действий, влекущих невозможность исполнения услуги. Заказчик отказался от нее, исполнитель подал иск о взыскании неустойки.
Суд удовлетворил требование, две апелляционные инстанции подтвердили правомерность решения. Однако Верховный Арбитражный суд РФ указал, что стороны могут предусмотреть любые условия соглашения, если они не противоречат закону. Поскольку ст.
782 ГК РФ закрепляет право на одностороннее расторжение договора возмездного оказания услуг заказчиком, постольку ничтожным является любое условие, ограничивающее это право.
Досрочное расторжение договора оказания услуг (ст. 450 ГК РФ)
Причины расторжения договора на оказание услуг на общих основаниях изложены в статьях 450–451 ГК РФ. Допускается три способа прекращения отношений между участниками сделки:
- на основании добровольного соглашения — если условия сделки не предусматривают запрет на такие действия;
- одностороннее расторжение договора оказания услуг при наступлении обстоятельств, оговоренных соглашением;
- расторжение договора оказания услуг в одностороннем порядке по решению суда.
В первом случае причина расторжения договора на оказание услуг не имеет значения. Прекращение отношений предусматривает определенный порядок.
- Заинтересованная сторона отправляет в адрес контрагента уведомление о своем намерении. При этом неважно, происходит расторжение договора по инициативе исполнителя или заказчика. Можно приложить свой вариант соглашения, и если противоположная сторона его подпишет, он считается расторгнутым с момента подписания. В ином случае, они встречаются и согласовывают условия документа.
- Ответ ожидается в течение 30 дней. При его отсутствии, или отказе прекратить отношения по соглашению сторон, инициатор вправе подать иск в суд на расторжение договора оказания услуг в одностороннем порядке. Заявление будет принято только при наличии уведомления, ранее отправленного другой стороне.
Если участники сделки смогли прийти к компромиссу, они составляют письменное соглашение в такой же форме, в какой был заключен исходный документ. В нем обязательно указывается отсутствие взаимных претензий, при необходимости прикладывается акт взаиморасчетов или акт о сдаче-приемке имущества.
Расторжение договора услуг в одностороннем порядке
При решении вопроса в суде причина расторжения договора на оказание услуг имеет большое значение. Основанием может служить:
- существенное нарушение условий соглашения одной из сторон;
- существенное изменение обстоятельств по сравнению с моментом заключения;
- иные причины, прямо предусмотренные законодательством.
Все нарушения и обстоятельства сторона, подавшая иск, обязана доказать документально. В зависимости от предмета соглашения (лечение, обучение, туристические услуги и пр.), они будут разными.
Так, в соответствии с законом о туристической деятельности причиной расторжения договора услуг из-за нарушения существенных условий может послужить изменение общей цены путевки в рублях, отсутствие информации об условиях выдачи перевозочного документа и другие (ст.
10, Федеральный закон №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996г.).
К существенным обстоятельствам относятся такие, изменение которых стороны не могли разумно предположить заранее, и, зная о них, никогда бы не заключили сделку. Такое основание принимается судом в исключительных ситуациях. Так, в случае с туроператором расторжение договора возмездного оказания услуг исполнителем (заказчиком) на этом основании означает:
- худшие условия поездки по сравнению с заявленными в путевке;
- неожиданный резкий рост цен на услуги транспортных перевозчиков;
- перенос сроков путешествия, влекущий невозможность его осуществления;
- невозможность участия в поездке из-за отказа в визе, неожиданной болезни.
Стороны могут предусмотреть любые условия, на которых допускается одностороннее расторжение договора услуг, включая размеры, порядок и сроки компенсации убытков.
Возможность одностороннего отказ от его исполнения (ст. 782 ГК РФ) не исключает права расторгнуть его по соглашению сторон и на условиях, прямо не предусмотренных законом.
Однако запретить друг другу отказаться от его исполнения они не могут.
Прекращение отношений по решению суда наступает со дня вступления его в силу. Только после этого стороны могут подать иск о возмещении расходов, взыскании убытков, неосновательного обогащения.
Нужно помнить, что при рассмотрении существенных обстоятельств, суд исходит из необходимости справедливого распределения расходов, понесенных сторонами в связи с исполнением обязательств по сделке (п. 3 ст.
451 ГК РФ).
Прекращение отношений в порядке ст. 450 ГК РФ редко проходит без осложнений. При подаче искового заявления нужно учитывать нормы Гражданского кодекса, специфику деятельности, тщательно подготовить доказательную базу.
Практика нашей компании показывает, что вынесение решения в пользу истца — это только половина дела. Подтвердить и успешно взыскать возмещение расходов, понесенные убытки можно только при грамотной юридической поддержке.
Одностороннее расторжение договора оказания услуг (ст. 782 ГК РФ)
В большинстве случаев отказ от исполнения более выгоден, чем расторжение договора на оказание услуг по инициативе заказчика. Это влечет для него минимальные временные и финансовые затраты.
- Достаточно отправить в адрес исполнителя уведомление и позаботиться о том, чтобы оно было получено — с этого момента подписанный ранее документ не действует. Нет необходимости даже указывать причину расторжения договора услуг.
- Оплатить фактические расходы исполнителя можно как предварительно, так и после отсылки уведомления. В законе не указаны жесткие сроки, и в большинстве случаев это бывает не очень большая сумма. От ее оплаты заказчик не освобождается.
- Если в соглашении стороны предусмотрели какой-то определенный порядок, условия на случай расторжения договора оказания услуг, необходимо их придерживаться. Обычно это касается сроков уведомления, порядка компенсации расходов.
Рассчитывая оплату фактических расходов, следует ориентироваться на судебную практику. В их состав включаются следующие затраты.
- Произведенные расходы исполнителя, связанные с исполнением соглашения, включая штрафы, если они были оплачены (исключая заранее установленную штрафную неустойку). Обзор судебной практики ВС РФ №1 от 04.03.2015 г.
- Предстоящие расходы, необходимость в которых возникла до расторжения договора возмездного оказания услуг заказчиком (включая обязательства исполнителя перед третьими лицами). Постановление ВАС РФ № 8905/10 по делу № А40-93885/08-112-491 (09.03.2011 г.).
- Все понесенные исполнителем расходы до момента расторжения договора услуг в одностороннем порядке даже в том случае, если они не были оказаны фактически. Обзор судебной практики Верховного Суда РФ №1 (04.03.2015).
Расторжение договора возмездного оказания услуг исполнителем встречается на практике значительно реже, тем не менее, такое право ему предоставлено. Уведомление другой стороны происходит в том же порядке, что описан выше. Преимущества он получает в следующих ситуациях:
- если он не может исполнить работу по вине заказчика (что требуется подтвердить), то последний обязан оплатить все, что было предусмотрено соглашением (п. 2 ст. 781 ГК РФ);
- когда он не смог выполнить обязательства, за которые не отвечает ни одна из сторон — он имеет право на возмещение фактических расходов (п. 3 ст. 781 ГК РФ).
Расторжение договора по инициативе исполнителя влечет за собой обязанность возместить заказчику возникшие убытки. Они включают расходы по восстановлению прав (например, судебные издержки) и неполученную выгоду (ее нужно доказать).
В заключение. Юридическая компания «Крайнев и партнеры» на профессиональной основе осуществляет деятельность по обслуживанию среднего и крупного бизнеса. В работе участвуют юристы и адвокаты с большим опытом работы на крупных предприятиях (свыше 1 000 человек), в арбитражных судах и прокуратуре.
Мы оказываем консалтинговые услуги, обеспечиваем защиту клиента в процедурах досудебного урегулирования и представительство в суде.
Обращаясь в нашу компанию, Вы можете рассчитывать на квалифицированную рекомендацию по вопросу, какой способ прекращения отношений будет для компании наименее затратным с точки зрения получения максимально выгодного результата.
И посмотрите наш прайс-лист — наши цены Вас приятно удивят.
Вам может быть интересно:
Самые популярные статьи:
Читайте нас там, где Вам удобно:
Источник: https://kraynev.ru/press-centr/publikacii/rastorzhenie-dogovora-okazaniya-uslug/
Расторжение договора оказания услуг в 2020 году: пошаговая инструкция
Оформление и аннулирование договора оказания услуг регламентируется главой 39 Гражданского Кодекса. Письменная договоренность предполагает, что исполнитель, за отдельно установленную плату, выполняет поручение заказчика.
Расторгнуть сделку можно по причине предоставления неудовлетворительного сервиса или вследствие недобросовестности клиента. Подписание сторонами договора оказания услуг защищает исполнителя и заказчика от всевозможных рисков.
Также основываясь на условиях, прописанных в документе, можно будет доказать обоснованность желания расторгнуть соглашение.
По каким причинам чаще всего это происходит
Договоры на оказание услуг могут составляться в отношении любых услуг, предоставляемых как физическим, так и юридическим лицам. Это могут быть:
- финансовые;
- консультационные;
- бытовые;
- информационные;
- образовательные услуги и т.д.
При этом следует отметить, что все договоры, вне зависимости от их содержания, являются своего рода предварительным соглашением о намерениях, исполнение которых должно подтверждаться наличием определенных бумаг.
ВАЖНО! В период до реальной реализации договора каждая из сторон имеет полное право от него отказаться.
Разрыв договорных отношений может объясняться самыми разными причинами. Наиболее распространенные:
- неисполнение одной из сторон взятых на себя обязательств;
- нарушение сроков выполнения условий договора;
- задержки с выплатами и т.д.
Договор может быть расторгнут даже просто по причине того, что отпала необходимость в предоставлении услуги, на которую он был составлен (при условии, конечно, что эта услуга не была предоставлена на момент написания заявления).
Если исполнитель услуги к моменту получения заявления на разрыв договора понес по нему какие-либо траты, их в полной мере должен компенсировать заказчик (но только в том случае, если исполнитель предоставит необходимые подтверждающие бумаги – чеки, квитанции и т.п.).
Претензия на оказание юридических услуг
Я отправил Претензию о расторжении договора на «оказание юридических услуг Согласно п.1 ст. 782 ГК РФ «Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов». При подаче иска в суд, должен ли я, доказывать причину отказа от договора. Или исполнитель должен доказать понесенные им затраты.? Петр.
При подаче иска в суд, вы должны доказать наличие договора, его оплату вами и указать причину отказа от договора. Исполнитель должен доказать понесенные им затраты обоснованные на момент получения претензии и какие действия им к этому моменту во исполнение его выполнены..
Петр, в суде каждая сторона должна доказать те обстоятельства на которые она ссылается (ст. 56 ГПК РФ) Если работа исполнена в части, то Вы эту часть должны оплатить.
Добрый день! При подаче искового заявления в суд, вы должны указать причины по которым договор не может исполняться дальше. А наличие фактически понесенных расходов по договору противной стороной, должна доказываться им же.
Куда подать жалобу на юридическую компанию за оказание услуг ненадлежащего качества. Претензии компания игнорирует.
Здравствуйте. В суд обращайтесь.
Обращайтесь в суд с иском по месту нахождения юридической компании
Обращайтесь с иском в суд. Взыскивайте свои убытки.
в суд обращайтесь
В какой срок я могу подать претензию на некачественное исполнение услуг по оказанию юридической помощи Относиться эта услуга к нарушению закона о правах потребителя где я могу подать претензию в течении 14 дней со дня оказания услуги.
Здравствуйте. Нет, не относиться. Подавайте письменную претензию и требуйте возврата денежных средств и расторжения договора
Распространяеться ли срок 14 дней для предьявления претензий на оказание юридических услуг Договор не расторгнут т к вкомпаниюне пускают по правам потребителя мне обьяснили что я могу подать только в течении 14 дней.
Вопрос конкретно сформулируйте. Непонятно что за 14 дней и при чем тут юридические услуги.
Как написать заявление участковому на шумных соседей?
Обратитесь к юристу очно, со всеми документами. Нужно видеть договор и какие именно претензии Вы предъявляете.
надо посмотреть договор, который Вы подписывали. Обычно по окончанию услуг необходимо подписать акт выполненых работ.
Нет, не распространяется. По услугам согласно ст 30 ФЗ О Защите прав потребителей недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя указаны в ст 31ФЗ.
В какой срок я могу подать претензию на ооо по оказанию юридических услуг если по условиям договора они не выполнили своих обязательств в срок оговоренной в договоре и расторгнуть договор.
три года есть на это
Здравствуйте! Срок исковой давности — 3 года с момента, когда Вы узнали о нарушении своего права. ст 196 ГК РФ. Подавайте претензию и иск в суд, если добровольно Ваши требования не будут удовлетворены.
Необходимо составить претензию на договор на оказание юридических услуг. Юрист ненадлежащим образом и не в полной мере оказал юридические услуги, подскажите какими конкретными нормами права будет регулироваться его ответственность.
Составление претензий — услуга платная.
Заключила договор на оказание юридических услуг, внесла предоплату. Кроме безграмотной претензии к ООО ничего не сделано. Могу ли расторгнуть договор и вернуть предоплату.
добрый день! необходимо ознакомиться с договором, что бы дать однозначный ответ
Нужно изучить, какие обязательства на себя приняла юрфирма по договору и какого качества составленные документы.
Был заключен договор с юридической фирмой, на оказание услуг. Последняя написав только претензию уклоняется от продолжения активных действий по разрешению ситуации. Как повлиять на нее?
пишите претензию о некачественном оказании услуги и взыскании денег. затем иск в суд. там такие фирмы не любят. удачи
Если они не выполняют условия договора,напишите им претензию,не отреагируют,значит в суд
Был заключен договор с юридической фирмой на оказание услуг (составление претензии=25000) , но после того как под нажимом и второпях был заключен договор с выплатой аванса, фирма вызвала слишком большое недоверие и было написано заявление на расторжение договора! Но по факту ими не были выполнены условия договора, хотя они машут типовыми притензиями, утверждая, что выполнили свою часть договора и на заявление ответили отказом на возврат денежных средств (письменно). И при не подписанных актах выполненных работ в письме-отказе прописали что я должен им еще денег, потому что их работа типо выполнено и по прайсу это стоимость их услуг! А при заключении договора не был предоставлен этот прайс и не был выдан кассовый чек, только квитанция. Возможно ли тягаться с юристами такого типа в суде? И возможно ли защитить самим свои права в суде? И что для этого нужно? Какие документы для этого нужны?
Надо смотреть Договор! Его условия и пр.
наймите адвоката и верните все свои деньги, а также расходы на оплату услуг адвоката. практики по данному вопросу в Вашем регионе достаточно.
На что ссылаться при расторжении договора
Заказчику право отказаться от услуг по договору предоставляет закон. При этом обращаться в судебную инстанцию необходимости нет – об этом говорит пункт 1 статьи 782 часть 2 ГК РФ от 26.01.1996 № 14-ФЗ.
Источник: https://bogunskaia.ru/zhile/obrazec-zayavleniya-o-rastorzhenii-dogovora.html
Арбитражный суд Поволжского округа
- Обобщение
судебной практики - по договорам
возмездного оказания услуг - В соответствии с планом
работы Федерального арбитражного суда Поволжского округа на первое полугодие
2014 года изучена и проанализирована практика рассмотрения споров, связанных с
исполнением договоров возмездного оказания услуг.
На сегодняшний день
широкое распространение в хозяйственной деятельности получил договор
возмездного оказания услуг. Возрастающую роль различного вида услуг,
оказываемых субъектам предпринимательской деятельности, отражает и судебная
практика.
Отношения
сторон по такому договору регулируются главой 39
Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), а
также общими положениями о подряде (статьи 702-729
ГК РФ) и положениями о бытовом подряде (статьи 730-739 ГК РФ), если это
не противоречит специальным нормам о договоре возмездного оказания услуг и
особенностям предмета этого договора (статья 783
ГК РФ).
Также
при разрешении споров, возникающих из правоотношений по договорам возмездного
оказания услуг, арбитражными судами применяются нормы и иных
нормативно-правовых актов, а также информационные письма Президиума Высшего
Арбитражного Суда Российской Федерации
от 25.02.2014 № 165 «Обзор судебной практики по спорам,
связанным с признанием договоров незаключенными», от 21.12.
2005 № 104
«Об обзоре практики применения арбитражными судами норм Гражданского кодекса
Российской Федерации», от 29.09.
1999 № 48 «О некоторых вопросах судебной
практики, возникающих при рассмотрении споров, связанных с договорами на
оказание правовых услуг», аналитических обзоров судебной
практики, размещаемых на сайте Высшего Арбитражного Суда Российской
Федерации (далее – ВАС РФ).
03 апреля 2014 года
на официальном сайте ВАС РФ опубликовано постановление Пленума ВАС РФ от 14.03.2014
№ 16 «О свободе договора».
Согласно пункту 4 указанного
постановления Пленума положения статьи 782 ГК РФ, дающие каждой из
сторон договора возмездного оказания услуг право на немотивированный
односторонний отказ от исполнения договора и предусматривающие неравное
распределение между сторонами неблагоприятных последствий прекращения договора,
не исключают возможность согласования сторонами договора иного режима
определения последствий отказа от договора либо установления соглашением сторон
порядка осуществления права на отказ от исполнения договора возмездного
оказания услуг.
Согласно статистическим
данным за 2013 год Федеральным арбитражным судом Поволжского округа
рассмотрено 3290 дел о неисполнении или ненадлежащем исполнении
обязательств по договорам, из них 548 дел или 17% по спорам, возникающим
из договоров возмездного оказания услуг. За январь-май 2014 года – 1220 дел, из них 199
дел или 16% по договорам возмездного оказания услуг.
Для
сравнения, за 2011 год Федеральным арбитражным судом Поволжского округа
рассмотрено 3160 дел о неисполнении или ненадлежащем исполнении
обязательств по договорам, из них 368 дел или 12% по спорам, возникающим из
договоров возмездного оказания услуг. В 2012 году рассмотрено 3155 дел,
из них 400 дел или 13% по договорам возмездного
оказания услуг. Это говорит о том, что процентный показатель по данной
категории споров остается стабильным.
Анализ судебных актов, принятых по результатам рассмотрения
дел указанной категории, выявляет, что в Федеральном арбитражном суде Поволжского округа сложилась
следующая практика.
1. Нормы ГК РФ о договоре возмездного оказания
услуг, в отличие от норм о договоре подряда, не предусматривают такого
обязательного условия как сдача исполнителем заказчику выполненной работы по
акту.
- Охранное предприятие
обратилось с иском о взыскании с общества суммы долга за оказанные услуги
охраны и процентов за пользование чужими денежными средствами. - Решением суда первой
инстанции исковые требования удовлетворены. - Отменяя решение суда,
апелляционный суд указал на то, что истец в нарушение требований статьи 720
ГК РФ не представил доказательств направления ответчику актов оказанных
услуг, а также доказательств уклонения ответчика от приемки заказанных услуг,
равно как и доказательств предъявления истцом к
приемке ответчику в установленном порядке результата этих услуг.
Вывод апелляционного суда
признан судом кассационной инстанции ошибочным.
Если договор подряда
предполагает как выполнение определенной работы, так и передачу ее результата
заказчику, то предметом договора оказания услуг являются определенные действия
или определенная деятельность, которая может не иметь овеществленного
результата. Отсутствие акта приемки выполненных работ не влечет отказа в оплате
полученных услуг.
Факт оказания истцом охранных
услуг ответчику в спорный период установлен судом первой инстанции, не
оспаривался ответчиком и, более того, был признан представителем ответчика в
судебном заседании, доказательств оплаты задолженности ответчик не представил.
Таким образом, суд первой инстанции обоснованно взыскал с общества
задолженность за охранные услуги в пользу истца.
(Постановление ФАС ПО от 26.03.2013 по делу № А65-9796/2012,
определение ВАС РФ от 26.04.2013 № ВАС-4747/13).
2. Наличие факта кражи с охраняемого объекта
само по себе не является основанием для отказа во взыскании стоимости оказанных
охранных услуг.
Частное охранное
предприятие обратилось в арбитражный суд с иском о взыскании стоимости охранных
услуг. Факт их оказания подтвержден материалами дела и ответчиком не оспорен.
Отказываясь от оплаты стоимости услуг, ответчик сослался на установленный факт
кражи с охраняемого объекта в спорный период.
- Отказ ответчика от оплаты
стоимости услуг признан судами необоснованным. - Выяснение
обстоятельств, связанных с наличием или отсутствием вины истца в хищении, имеет
значение для решения вопросов о привлечении его к материальной ответственности
в соответствии с условиями договора или о соразмерном уменьшении установленной
договором цены в связи с нарушением исполнителем требований к качеству
оказанных услуг в соответствии с пунктом 1 статьи 723 ГК РФ, применяемой к
договору возмездного оказания услуг на основании статьи 783
Кодекса. - Поскольку ответчик не
заявил встречного иска о возмещении ущерба либо о соразмерном уменьшении цены
услуг за период, в котором совершено хищение, требования истца о взыскании
стоимости услуг подлежали удовлетворению в полном объеме.
(Постановление ФАС ПО
от 05.09.2013 № А12-26501/2012, определение ВАС РФ от 19.12.2013
№ ВАС-18577/13, постановление ФАС ПО от 30.04.2013
№ А55-22539/2012).
3. Ответственность за ущерб, причиненный заливом
помещения, произошедшим вследствие ненадлежащего состояния оборудования,
входящего в состав общего имущества многоквартирного жилого дома, возлагается
на организацию, осуществляющую управление многоквартирным жилым домом.
Истец, занимающий нежилое
помещение в многоквартирном доме, обратился с иском о взыскании убытков в связи
с затоплением помещения из-за засора канализационного лежака, что подтверждено
актом осмотра.
Управление многоквартирном домом осуществляется управляющей
организацией, основной функцией которой является организация эксплуатации
жилого дома, его техническое обслуживание, проведение текущего и капитального
ремонта. Между истцом и ответчиком заключен договор на долевое участие истца в
расходах по содержанию и ремонту здания.
Постановлением
Правительства Российской Федерации от 13.08.
2006 № 491 утверждены Правила
содержания имущества в многоквартирном доме, в соответствии с подпунктами «б»,
«г» пункта 10 которых предусмотрено, что общее имущество должно содержаться в
соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе
о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом
регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем
безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических и юридических лиц, государственного
и иного имущества, соблюдение прав и законных интересов собственников
помещений, а также иных лиц.
Правилами
и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением
Государственного комитета Российской Федерации по строительству и
жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.
2003 № 170, определено, что
именно должно включаться в содержание и техническое обслуживание дома, а также
указаны параметры и условия, которым в целях безопасности людей и сохранности жилого
дома в любом случае должны отвечать строительные конструкции этого дома
независимо от желания собственников отдельных помещений и включения ими соответствующих работ и
услуг в договор с управляющей организацией.
Техническое обслуживание
жилого фонда включает работы по контролю за его
состоянием, поддержанию в исправности, работоспособности, наладке и
регулированию инженерных систем. Контроль за техническим
состоянием следует осуществлять путем проведения плановых и внеплановых
осмотров. Целью осмотров является установление причин возникновения дефектов и
выработка мер по их устранению.
- Таким
образом, все текущие, неотложные, обязательные сезонные работы и услуги
считаются предусмотренными в договоре в силу норм содержания дома как объекта и
должны осуществляться управляющими организациями независимо от того,
упоминаются ли в договоре соответствующие конкретные действия и имеется ли по
вопросу необходимости их выполнения особое решение общего собрания
собственников помещений в доме. - С
учетом изложенного судебные инстанции правомерно отклонили доводы ответчика –
управляющей компании об отсутствии ее вины в затоплении помещения истца, исходя
из того, что внутридомовые инженерные системы канализации относятся к общему
имуществу многоквартирного дома, обязанность по содержанию которого возложена
на ответчика как в силу норм статей 161, 162 Жилищного кодекса Российской Федерации,
Правил № 491, Правил № 170, так и в силу заключенного с истцом договора, предметом
которого являлось оказание истцу услуг по содержанию, обслуживанию и текущему
ремонту дома, в том числе с целью недопущения либо своевременного
предотвращения аварийных ситуаций с внутридомовым инженерным оборудованием
дома. - Выводы судов о
доказанности того, что факт затопления нежилого помещения истца произошел по
вине управляющей организации в результате ненадлежащего исполнения ею
обязательств по содержанию общего имущества в многоквартирном доме, признаны
обоснованными.
(Постановление ФАС ПО от 22.01.2013 №А12-3991/2012).
4.
За ущерб, причиненный арендатору повреждением его
имущества в результате аварии, произошедшей из-за прорыва трубы на участке,
относящемся к общему имуществу многоквартирного дома, несет ответственность
управляющая компания, а не арендодатель, если есть основания полагать, что вред
причинен в результате бездействия управляющей компании, а не вследствие
ненадлежащего состояния помещения, переданного в аренду.
- Автономная некоммерческая
организация обратилась с иском к ТСЖ о возмещении убытков, причиненных в
результате затопления канализационными стоками арендуемого им нежилого
помещения. - Суды первой и
апелляционной инстанций удовлетворили заявленные требования в полном объеме. - Суд кассационной
инстанции признал выводы судов предыдущих инстанций обоснованными и отклонил
доводы ответчика о том, что договор на обслуживание с Автономной некоммерческой
организацией им не заключался, в связи с чем ТСЖ
является ненадлежащим ответчиком и иск следовало предъявлять к собственнику
помещения, с которым у истца заключен договор аренды. - Исковые требования
предъявлены к ответчику, осуществляющему функции по управлению общим имуществом
в многоквартирном доме и предоставлению коммунальных услуг, в том числе по
обслуживанию и ремонту жилищного фонда.
Согласно Правилам и
нормам технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденным постановлением
Госстроя России от 27.09.2003 № 170, техническое обслуживание здания
включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии элементов и
внутридомовых систем, заданных параметров и режимов работы его конструкций,
оборудования и технических устройств.
Поскольку ТСЖ в спорный
период отвечало за содержание и эксплуатацию участка сети внутренней канализации,
на котором произошел засор с последующим затоплением стоками помещения,
арендуемого истцом, вред истцу причинен в результате бездействия ответчика, не
обеспечившего надлежащее выполнение обязанностей по содержанию и обслуживанию
системы канализации многоквартирного жилого дома. С учетом изложенного
суды сделали правомерный вывод о том, что именно ТСЖ является лицом,
ответственным за причиненный истцу ущерб.
Источник: http://faspo.arbitr.ru/node/15832