Акт о затоплении нежилого помещения

Акт о затоплении нежилого помещения

К сожалению, протечки в водопроводе, системах отопления или канализации иногда случаются – и тогда, чтобы возместить убытки, владельцу необходимо составлять акт об осмотре затопленного помещения. Важно его правильно оформить, чтобы получить денежное возмещение ущерба или использовать в качестве письменного доказательства в суде. Что это за документ и как он составляется? Что в нем должно быть указано и что потом с этим актом делать? Далее разберёмся со всеми этими вопросами.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-51-36. Это быстро и бесплатно!

Скрыть содержание

Зачем нужен?

В том случае, если само помещение (его потолок, стены, пол) или находящееся в нём имущество были повреждены в результате протечки воды с верхнего этажа или из соседнего помещения, составляется акт о затоплении. Документ необходим для следующих целей:

  • Он фиксирует причинённые повреждения при заливе и является доказательством.
  • На его основе при досудебном урегулировании можно получить возмещение от виновника.
  • В случае, если решить дело миром не удалось, акт становится основой иска, подаваемого в суд.
  • Если есть договор о страховании ущерба – то лишь с помощью акта можно добиться выплат.
  • Если помещение используется юридическим лицом, платящим налоги, то акт станет одним из оснований для бухгалтерии, учесть понесённые на восстановление расходы (например, как ускоренную амортизацию оборудования) – и отразить их согласно НК РФ при исчислении налога на прибыль.

Важно! Согласно ст. 1064 ГК РФ, причинитель ущерба (неважно, действовал ли он сознательно, или не усмотрел за своим имуществом) должен возместить всё в полном объёме.

Кем составляется?

Со стороны владельца или арендатора помещения участвовать в составлении акта имеют право следующие лица:

  • Владелец помещения – если оно принадлежит физическому лицу.
  • Руководитель (если нежилое помещение находится в собственности или аренде у организации).
  • Представитель организации, уполномоченный доверенностью – либо, в крайнем случае, действующий от её имени на свой страх и риск (ст. 980 ГК РФ).

Статья 980 ГК РФ. Условия действий в чужом интересе

  • Действия без поручения, иного указания или заранее обещанного согласия заинтересованного лица в целях предотвращения вреда его личности или имуществу, исполнения его обязательства или в его иных непротивоправных интересах (действия в чужом интересе) должны совершаться исходя из очевидной выгоды или пользы и действительных или вероятных намерений заинтересованного лица и с необходимой по обстоятельствам дела заботливостью и осмотрительностью.
  • Правила, предусмотренные настоящей главой, не применяются к действиям в интересе других лиц, совершаемым государственными и муниципальными органами, для которых такие действия являются одной из целей их деятельности.

Кто присутствует при создании документа?

Кроме представителя лица, пользующегося помещением, при составлении акта присутствуют:

  1. Представитель компании, владеющей зданием.
  2. Представитель владельца или пользователя помещения, откуда произошла протечка. Если такового не нашлось, акт составляется без его участия, но в документе отсутствие виновника отмечается.
  3. Свидетели. Закон на их счёт не говорит ничего – но на практике крайне желательно, чтобы при составлении акта были как минимум двое людей, не имеющих своего интереса в этом деле (сотрудники компаний, занимающих соседние помещения, случайные посетители и т. д.).

Какими лицами подписывается?

Акт о затоплении подписывается всеми лицами, которые принимали участие в осмотре помещения после его залития:

  • Представителем владельца здания или компании, осуществляющей его обслуживание.
  • Представителем аварийной коммунальной службы.
  • Представителем потерпевшей стороны.
  • Представителем предполагаемого виновника.
  • Свидетелями.
  • Экспертом-оценщиком, если его привлекали для участия в осмотре.

Общее содержание

Относительно того, как оформляется акт, и что именно в нём должно указываться, закон не говорит ничего. Однако на практике к его составлению выработан ряд требований, касающиеся содержания. Согласно ним, в акте указывается:

  • Название акта.
  • Место и время составления.
  • Состав лиц, участвующих в оформлении акта.
  • Причина затопления. Если она при осмотре установлена не была, то в акте делается отметка о том, что собирается экспертная комиссия для определения причин протечки.
  • Обнаруженные при осмотре повреждения.
  • Подписи сторон, участвовавших в составлении документа.

Это лишь примерная структура. При необходимости, в акте могут быть и дополнительные пункты, касающиеся как лиц, принимавших участие в осмотре, так и условий осмотра или порядка оценки повреждений, причинённых имуществу пострадавшей стороны.

Причины аварии

Причины, указанные в акте, зависят от того, что именно произошло. К примеру, в качестве причин для затопления нежилого помещения могут быть указаны:

  • Небрежное обращение с расположенными в помещении выше элементами водопровода, системы отопления и т. д.
  • Конструктивный дефект крана, батареи и т. д.
  • Разрушение общедомовой инфраструктуры, за которое пользователь помещения, откуда начался потоп, не несёт ответственности.

Обратите внимание! Вне зависимости от того, что указано в акте, виновник может оспорить причину. Потому главное – сосредоточиться на описании ущерба.

Точное определение причин затопления в любом случае потребует привлечения специалиста, разбирающегося в устройстве коммуникаций.

Виды заполнения

Официальная форма для акта о затоплении на законодательном уровне не утверждена. Поэтому заполнять его можно следующими способами:

  1. Если в компании, обслуживающей здание, имеются заранее подготовленные бланки – заполняется бланк.
  2. От руки на обычном листе бумаги.
  3. В электронном виде с последующей распечаткой и подписями лиц, участвовавших в осмотре помещения.

Все варианты равнозначны при условии, что в акте будет указана вся необходимая информация. Сам акт обычно должен составляться в срок не более 12 часов с того момента, как пользователь помещения обнаружил затопление и обратился в обслуживающую компанию или в аварийную службу.

Если во время осмотра проводилась фото- или видеофиксация повреждений, в акте должна быть сделана об этом запись. Сами фотографии прикладываются к акту и могут быть заверены подписью свидетелей.

Куда предоставляется?

После того, как акт составлен, он может быть предоставлен лицу или организации, виновной в причинённом ущербе для досудебного урегулирования.

В том случае, если добиться возмещения вреда от затопления помещения путём переговоров не удалось, акт будет приложен к исковому заявлению (вместе с заключением эксперта-оценщика) и предоставлен уже в суд в порядке, предусмотренном ГПК РФ (если причинитель вреда – обычный гражданин) или АПК РФ (если вред причинён организацией или ИП).

Заключение

Акт о том, что в результате протечки воды нежилому помещению был причинён ущерб, сам по себе не является официально утверждённым документом. Однако он служит для фиксации повреждений и может стать основой для переговоров о возмещении либо доказательством в рамках судебного процесса.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 938-51-36 (Москва)

+7 (812) 467-38-73 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

Источник: https://svoe.guru/nezhilaya-sobstvennost/nezhiloe-pomeshhenie/akt-zatopleniya.html

Акт о затоплении нежилого помещения

Акт о затоплении нежилого помещения

Регламент действий в случае затопления

В случае залива квартиры нужно:

Оперативно вызвать специалиста-техника из коммунальной организации к примеру, техника из ЖЭКа, ТСЖ, прочей компании, которая осуществляет коммунальное обслуживание затопленных помещений. Работник службы оформляет акт, в котором фиксирует все повреждения от потопа
После этого необходимо инициировать обращение в фирму, которая проводит квалифицированную оценку причиненного урона Оценщик выполнит осмотр квартиры, оформит акт, а также подсчитает стоимость восстановления имущества, ремонта по факту затопления
После того как оценочная документация будет оформлена  ее копии необходимо отправить особе, виновной в аварии.

В случае согласия компенсировать ремонтные работы, дополнительных проблем не должно возникнуть. Однако, если виновник не собирается возмещать потери, можно инициировать судебное обращение, предоставив суду все требуемые документы по делу.

Каким образом происходит фиксация потопа

Это можно сделать с помощью оформления такого документа, как акт о заливе квартиры.

Важно, чтобы в нём содержались такие сведения:

Причина аварии по вине коммунальных служб или жильцов дома
Повреждения которые были нанесены квартире по причине потопа
В случае наличия пострадавшего имущества, его так само необходимо описать в акте таким образом удастся корректно оценить причиненный урон, на законных основаниях потребовав от виновной особы соответствующего денежного возмещения
  • По закону такой документ составляется в 2-х экземплярах, после чего подписывается пострадавшей особой и техником коммунальной организации.
  • Иск подается исключительно в письменном виде.
  • Чтобы это можно сделать, можно:
Отправить лично иначе говоря посетить коммунальную структуру, зарегистрировать иск соответствующим образом. Для этого составляется 2 экземпляра иска. Один из них передается коммунальщикам, тогда как второй, на котором проставляется дата регистрации, порядковый номер входящего документа, – отдается заявителю
Отправить заявку по почте письмом с телеграммой либо с уведомлением

При условии, если представитель управляющей организации отказывается прийти на осмотр, тогда как истец убежден, что известил УК корректным образом, то в четко установленное время необходимо начинать проводить осмотр без участия представителя обслуживающей фирмы.

Осуществление независимой экспертизы

Дабы особа получила право требовать возмещения от виновников аварии, нужно иметь на руках документ, официально подтверждающий величину компенсации.

Соответственно, чтобы его получить необходимо воспользоваться услугами независимого эксперта, сфера специализации которого – оценка стоимости восстановительного ремонта квартиры после залива.

Специалист должен предъявить документ, дающий ему право реализовывать оценочную работу.

Эксперт-оценщик предоставляет максимально детальные сведения относительно:

  1. Цены восстановительных работ.
  2. Итоговой суммы понесенного убытка.

Также обращение за услугами к независимому эксперту может потребоваться в ситуации, если особа, виновная в потопе полагает, что пострадавшее лицо неаргументировано завысило величину возмещения за пострадавшее имущество, ремонт.

Оформление акта затопления помещения нежилого типа

В таком случае в документе нужно представить:

Порядковый номер, фактический адрес по которому располагается затопленное помещение (город, улица)
Дата оформления акта
Информация о комиссии фиксирующей факт потопа, оформляет документ — должностные лица, их инициалы. При этом в составе комиссии значатся:

  1. Владелец нежилой недвижимости.
  2. Представитель управляющей организации.
  3. Представитель обслуживающей фирмы.
  4. Прочие особы, чье присутствие требуется при разного рода обстоятельствах.
Номер корпуса, дома, здания, квартиры либо другие сведения которые касаются определения точного адреса пострадавшего объекта
Информация о свидетелях присутствующих во время оформления акта — их паспортные данные, инициалы
Сведения, которые удалось установить в результате проверки подтвержденные таким документом
Основные причины затопления причиненный ущерб
Комплекс мер, которые удалось предпринять с целью ликвидации аварии подписи свидетелей, членов комиссии.
Читайте также:  Договор аренды транспортного средства - образец

Бланк образец акта затоплении нежилого помещения.

Процедура оценки урона

По закону допустимо обратиться в учреждение, которое предоставляет профильного эксперта-оценщика либо же воспользоваться услугами приватного специалиста.

Основное условие при этом – наличие документа, посредством которого разрешено осуществление такого вида деятельности.

Кроме того действительно важно не перекладывать имущество с места на место после затопления. Мебель, вещи должны находится на тех местах, в том виде, в котором они были до момента потопа.

Что делать, если произошло затопление по вине управляющей компании смотрите статью: затопление квартиры по вине управляющей компании.

Профессиональный оценщик выполнит осмотр недвижимости, тщательно исследует результаты залива, подготовит отчётную документацию, в которой будет описана величина причиненного урона.

Данный документ по факту оценки необходимо представить особе, виновной в наступлении аварии. Однако, если конфликтную ситуацию не удалось урегулировать мирным способом, акт оценщика стоит представить вместе с заявлением в судебной инстанции.

Перечень требуемых документов

Дабы специалист смог грамотно, корректно выполнить оценку урона, важно предъявить ему такую документацию:

Документы, которые удостоверяют, что гражданин владелец недвижимого объекта либо его  арендатор, законный пользователь
Акт о затоплении, составленный работником обслуживающей структуры при условии наличия документации, удостоверяющей стоимость уже осуществленных работ (в некоторых случаях их нужно выполнить сразу же по факту залива) либо же приобретенных для планового ремонта материалов, их так само нужно предоставить специалисту для оперативного, правильного составления акта оценки

Специфика урегулирования спора

При условии, если виновником потопа будет определен жилец квартиры сверху, соответственно все жалобы необходимо предъявлять непосредственно ему.

Однако если авария случилась по вине коммунальных структур (к примеру, если подвал офисного помещения был затоплен по причине своевременно не замененных труб главного стояка), то и урон компенсировать должны именно они.

Урегулирование спора мирным способом

Данный регламент действий определяется как примирение сторон. Некоторые граждане при этом обходятся без помощи адвокатов, правоведов.

Иначе говоря, проблема решается между собой. Размер урона устанавливается в соответствии с актом оценки.

Многие лица на этапе переговорного процесса приглашают адвоката, в результате заключают  мировое соглашение относительно предоставления возмещения.

Решение конфликта в судебном порядке

При условии, если проблему невозможно решить мирным способом, стоит инициировать судебное обращение.

Причем такого рода дела пребывают в ведении судов районных инстанций по месту прописки заявителя.

К заявлению нужно представить:

  • Документацию, которая удостоверяет законное право заявителя на владение, пользование недвижимым объектом (к примеру, свидетельство о собственности, соглашение соц найма, аренды)
  • Документ, который удостоверяет факт оплаты заявителем госпошлины – поскольку это имущественный иск, иначе говоря он имеет определенную стоимость, сумма госпошлины определяется данным критерием
  • Копии заявления для ответчика, прочих участников дела
  • Смета ремонтных работ по восстановлению помещения, имущества – оформляется профильными специалистами
  • Акт о фиксации факта залива – при условии, если заявитель не имеет такой бумаги, он вправе заявить судебное ходатайство для определения эксперта, реализации оценочной процедуры
  • Прочие документы, которые могут являться доказательной базой в процессе судебного рассмотрения дела.

Видео: Всё про акт о заливе. Как получить правильный акт?

Источник: https://ipoteka-nedvizhimost.ru/akt-o-zatoplenii-nezhilogo-pomeshheniya/

Правила составления акта о затоплении нежилого помещения и образец документа для скачивания

Нежилые помещения – это, как правило, недвижимость коммерческого значения. И она не застрахована от затоплений. В результате подобных ЧП могут возникнуть немалые убытки, ведь обычно в помещениях располагается оргтехника, оборудование.

Правильные действия при затоплении необходимы для взыскания этих убытков с виновников происшествия.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-65-46. Это быстро и бесплатно!

Скрыть содержание

Порядок действий

В первую очередь нужно защитить ценные вещи от воздействия воды. Их можно накрыть пленкой или перенести в безопасное место. Далее нужно заняться юридически значимыми действиями:

  1. вызов специалиста из коммунальной службы. Техник составляет акт о заливе.
  2. Оценка ущерба. Заказывается в компаниях с соответствующими лицензиями. Эксперты определят стоимость восстановительных работ по устранению возникших повреждений.
  3. Контакт с лицом, виновным в затоплении. Копии составленного акта, а также заключения оценщика направляются виновнику ЧП.

Фиксирование ущерба позволит взыскать сумму, соответствующую повреждениям. Виновник может сделать выплаты в досудебном порядке. Если он отказывается от этого, бумаги направляются в суд.

  • акт о заливе, составленный представителем коммунальной службы;
  • результат оценки ущерба, проведенной независимым экспертом;
  • правоустанавливающие документы на помещение, подтверждающие право собственности.

Если взыскание проводится через суд, понадобятся аналогичные бумаги. Они дополняются следующими документами:

  • смета восстановительных работ, проведенных собственником для устранения причиненных повреждений;
  • квитанция об уплате пошлины;
  • исковое заявление и его копии в количестве, равном числу участников дела;
  • бумаги, доказывающие факт затопления и факт виновности ответчика.

Большая часть из данных документов требуется для расчета суммы, которую должен будет выплатить ответчик.

Акт о затоплении – основной документ, подтверждающий факт ЧП и перечень повреждений. Вызывать специалиста из коммунальной службы следует незамедлительно.

В обратном случае, виновник может заявить, что он непричастен к возникшим дефектам. Акт подтверждает прямую связь между фактом залива и повреждениями. Этот документ требуется для следующих целей:

  • определение перечня повреждений;
  • подтверждение факта затопления;
  • предъявление бумаги виновнику для взыскания ущерба;
  • предоставление документа в суде в качестве доказательств.

Даже если владельцы помещения сделают фотографии, на которых ясно видны последствия залива, они не смогут заменить акт, составленный специалистом. Поэтому так важно своевременно обращаться в соответствующие службы.

  1. адрес затопленного помещения.
  2. Дата составления.
  3. Информация о составе комиссии, которая занималась фиксированием факта залива. В данный состав будет входить и собственник помещения.
  4. Паспортные данные и ФИО свидетелей, при которых составлялся документ.
  5. Подробный перечень повреждений.
  6. Возможные причины затопления.
  7. Меры, выполненные для устранения ЧП.
  8. Подписи представителей комиссии и свидетелей.
  9. Печать организации, составляющей акт.

ВНИМАНИЕ! Виновником ЧП может быть признан сам собственник помещения. В этом случае все расходы возмещаются за его счет.

Скачайте бланк акта о затоплении нежилого помещения.

Составление акта о затоплении нежилого помещения и образец

Составление документа можно подразделить на следующие этапы:

  1. вызов представителя коммунальной службы.
  2. Предоставление необходимых данных: адрес помещения, ФИО владельца.
  3. Осмотр помещения с указанием в акте всех повреждений.
  4. Собственник должен проконтролировать указание причины залива. Если в данном пункте не будет сказано о виновности, к примеру, соседа с верхнего этажа, отсудить у него нужную сумму будет сложно.
  5. Документ должен быть подписан всеми участниками осмотра. Если кто-то не желает ставить свою подпись, это также указывается в бумаге.

ВНИМАНИЕ! Для осмотра рекомендуется, по возможности, пригласить виновника ЧП. Это предупредит спорные вопросы при рассмотрении перечня повреждений в дальнейшем.

Всегда стоит помнить, что лицо может заявить, что часть дефектов появилась не в результате затопления. Если же человек будет лично присутствовать на осмотре, обвинить собственника в преувеличении ущерба практически невозможно.

Образец акта о затоплении нежилого помещения представлен на фото ниже:

Акт о затоплении нежилого помещения

Проведение независимой оценки повреждений

Данное правило определено ФЗ «Об оценочной деятельности в РФ». Проводить экспертизу может только компания с лицензией на занятие оценочной деятельностью.

ВАЖНО! Если указанная лицензия отсутствует, составленный отчет об оценке признается недействительным.

Оценщик осуществляет следующую работу:

  • осмотр помещения;
  • определение ущерба;
  • фиксация площади повреждений;
  • установление стоимости ущерба;
  • расчет стоимости работ и строительных материалов, необходимых для исправления возникших дефектов.

Специалист прилагает к отчету фотографии с места происшествия.

Сроки и размер пошлины

Акт о заливе должен быть составлен в течение 12-ти часов после происшествия. Оценка ущерба проводится в срок от трех до семи дней. С проведением экспертизы можно не спешить. Все повреждения будут наиболее явно видны через несколько дней после залива. Срок подачи иска по данному делу является стандартным, и составляет три года.

Размер пошлины, уплачиваемой для подачи иска, определяется в зависимости от суммы ущерба, которую планируется взыскать. Для расчета пошлины можно обратиться к юристу. Если ответчик будет признан виновным, он обязан возместить и оплату пошлины, и стоимость услуг компании по оценке ущерба. Данные пункты входят в перечень судебных расходов истца.

Затопление помещения – частое явление. Компенсация ущерба возлагается на виновника происшествия. Для взыскания средств требуется правильно действовать сразу после залива: пригласить специалистов для составления акта, заказать оценку причиненного ущерба.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 938-65-46 (Москва)

+7 (812) 467-41-57 (Санкт-Петербург) 

Это быстро и бесплатно!

Источник: https://zhivemvrossii.com/pomeshhenie/zatoplenie-nezhilogo.html

Как написать акт о затоплении нежилого помещения – подробная инструкция и образец, который можно скачать

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите

бесплатную консультацию:

Показать содержание

Что это за документ?

Прежде всего собственник должен как можно скорее прибыть на место происшествия, отключить все электроприборы от питания, перекрыть воду и вызвать сотрудников коммунальной службы для составления акта о затоплении помещения. По прибытии сотрудника УК регистрируется ЧП, производится осмотр помещения, выясняется предполагаемый виновник, составляется список повреждений и порчи имущества в результате потопа.

Всё это вносится в специальный бланк, называемый актом по затоплению, который в дальнейшем служит документом для взыскания средств с виновника и предъявляется в суде. От правильности и своевременности составления акта зависит компенсация ваших убытков и расходов.

Как правильно составить?

Процедура составления акта состоит из нескольких этапов:

  1. Вызов сотрудника коммунальной службы.
  2. Осмотр помещения, составление перечня повреждений, имущества, испорченного из-за последствий потопа, подтеки на потолке и т.д. При этом обязательно должны присутствовать:
    • представители управляющей компании (в количестве не менее 3-х человек);
    • пострадавшая сторона;
    • а также предполагаемый виновник, или его представитель.
  3. Сотрудником коммунальной службы составляется смета, регламентирующая все материальные убытки потерпевшей стороны.
  4. Каждый из присутствующих подписывает акт. Если кто-либо из присутствующих отказывается подписывать акт, это фиксируется особой пометкой на документе.

Акт может быть составлен в 2-х случаях:

  1. Сотрудники управляющей компании вызваны своевременно, и тогда ответственность за правильное оформление документа несут они.
  2. Акт составлен собственником самостоятельно, но при этом содержит всю необходимую информацию и отвечает предъявляемым ему требованиям.
Читайте также:  Форма расчетов по договору комиссии

Собственнику как лицу крайне заинтересованному в компенсации убытков, следует быть особенно внимательным ко всей процедуре заполнения акта, проверить наличие в нём следующей информации:

  1. Дата и время составления документа.
  2. Место аварии (адрес и локализация залива), а также её последствия, перечень повреждений.
  3. Причина затопления, а также предполагаемое виновное лицо.

При оценке неисправностей техники и электроники в акте указывается только технический паспорт устройства, информация о наличии повреждений не предоставляется ввиду отсутствия у членов комиссии специальных знаний о работе оборудования.

В дальнейшем виновник может возместить ущерб пострадавшему в досудебном порядке. В противном случае, собственник в праве обратиться в суд.

Как быть, если управляющая компания отказывает в оформлении бумаги?

Наиболее часто это происходит, если УК является предполагаемым виновником и отказывается признавать факт аварии. Действия потерпевшей стороны при отказе УК от составления акта о затоплении нежилого помещения:

  1. Направить заявление на выдачу акта на адрес управляющей организации почтой с уведомлением о прочтении.
  2. Сохранить копию заявления, а также уведомление о прочтении в качестве доказательной базы.
  3. Ожидать ответного письма от УК, представители которой обязаны либо предоставить акт о затоплении, либо дать обоснование отказа в течение 12 часов (согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, утвержденных ПП №354).
  4. Если сроки ответного письма нарушены либо получен необоснованный отказ в выдаче акта, потерпевший вправе подать иск или обратиться в Жилищную инспекцию. Для этого необходимо сделать письменное заявление, приложив к нему все имеющиеся доказательства, а именно: фотографии и видео, показания независимых свидетелей, результаты оценочной экспертизы.
  5. После этого можно справедливо потребовать возмещения как материального, так и морального ущерба.
  1. Направить письменное заявление на адрес коммунальной службы с уведомлением о прочтении.
  2. Самостоятельно составить акт о затоплении, пригласив 2-х независимых свидетелей.
  3. Подать иск в суд на предполагаемого виновника, в том числе и на УК, если она является таковым.

Разберем порядок действий потерпевшей стороны с момента залива до компенсации убытков на примере затопления торгового зала супермаркета.

  1. При получении информации об аварии владелец супермаркета (который скорее всего является арендатором площади) должен уведомить собственника помещения. После чего необходимо вызвать сотрудников обслуживающей организации и самому отправиться на место происшествия.
  2. По прибытии нужно обесточить помещение, или убедиться в том, что оно обесточено, перекрыть воду и выяснить причину возникновения потопа.
  3. Далее производится процедура составления акта затоплении, описанная выше, либо в присутствии сотрудников коммунальной службы, либо самостоятельно. Арендатор может быть представителем потерпевшей стороны (собственника), об этом в акте делается отметка.

Все приведённые выше действия производятся потерпевшей стороной в день затопления недвижимости.

Дальнейшие действия, такие как приглашение оценщика для проведения независимой экспертизы, переговоры с виновником о добровольном возмещении материального ущерба в досудебном порядке, написание и подача искового заявление в суд о затоплении и взыскании материальных средств с виновника по оценочной смете независимого эксперта, а также заявление на адрес страховой компании по факту наступления страхового случая могут быть осуществлены позднее.

Приглашая оценщика следует указать на убытки, возникшие вследствие простоя магазина, а также повреждения товара, электротехники и оборудования; проконтролировать фиксирование площади повреждений и последствий потопа.

Если переговоры с виновной стороной не закончились принятием последней корректного решения, можно подавать иск в судебные инстанции.

Памятка для пострадавшего

  1. Вызов аварийной службы для прекращения затопления.
  2. Информирование управляющей компании для сбора комиссии и составления акта.
  3. Определение комиссии.
  4. Определение виновника.
  5. Фиксация ущерба затопления.
  6. Выявления причины залива.

Как УК оценивает ущерб?

После того, как затопление помещения остановлено, представитель УК обязан дать оценку повреждений:

  1. Измерить площадь деформации и порчи покрытия на стенах, полу и потолке.
  2. Сделать фото- и видео-подтверждения.
  3. Описать все видимые повреждения мебели.
  4. Внести в акт о затоплении модели и технические паспорта пострадавшего электрооборудования и бытовой техники.
  5. Сделать опись товара, поврежденного в результате потопа.
  6. Указать, горячая или холодная вода затопила помещение.

Сотрудник УК определяет причины и последствия затопления, после чего подсчитывает общую стоимость работ по восстановлению собственности потерпевшего и декларирует в отчёте общую сумму ущерба, в которую пострадавший может включить дополнительные траты, привлекая к делу независимого оценщика.

В стоимость услуг оценщика входит:

  • Осмотр помещения и оценка повреждений.
  • Расчёт рыночной стоимости ремонтных работ, а также суммы компенсации убытков, понесённых в результате приостановки функционирования помещения.

После составления сметы нужно связаться с виновником аварии и провести переговоры о добровольном возмещении ущерба. В случае отказа подается иск. Отметим, что после решения суда виновником оплачиваются все судебные издержки, в том числе и услуги оценщика.

Существует несколько различных методик по установлению стоимости работ по ликвидации последствий затопления.

Но собственнику полезно знать, что прежде чем считать сумму восстановления помещения, оценщик должен произвести анализ рынка как строительных работ, так и материалов.

Если оценщик использует методики расчёта, ориентированные на государственные расценки, скорее всего конечная сумма окажется заниженной.

Расчёты производятся оценщиком по следующим принципам:

  • Ремонтные работы рассчитываются применительно ко всему конструктивному элементу. Значит, при повреждении напольного материала осметчивается полная замена напольного покрытия на пощади всего помещения.
  • Ввиду того, что краска и обои стен подвержены появлению плесени после потопа, к восстановительным работам и средствам добавляется также стоимость антигрибковой смеси.
  • Разбухание деревянных наличников и дверных проемов чаще всего не предполагает из ремонт, а следовательно требует замены, что и фиксируется в смете оценщика.
  • При повреждении мебели, электроники и товарного имущества оформляется списание.

Зная главные аспекты методики расчёта ремонтных работ, собственник должен быть более внимателен к действиям оценщика и контролировать правильность составления сметы.

После прочтения статьи вы стали более подкованы в вопросах о составлении акта о затоплении, и сможете не только отстаивать свои права, но и скоординировать действия других лиц и организаций, избежав тем самым ситуаций, при которых возмещение убытков потерпевшей стороне не производится на законных основаниях. Будьте внимательны во всех юридических процессах и жизненных ситуациях. Своевременные действия и решения являются залогом вашей безопасности и сохранности вашего имущества.

Мы уже поняли что у вас ОСОБЕННАЯ проблема.

Звоните, будем решать:

Источник: https://myrealproperty.ru/kvartira/zatoplenie/nezhilogo-pomeshheniya.html

Порядок действий при затоплении нежилого помещения. Образец акта, сбор комиссии и оценка ущерба

Аварийное состояние водопровода, протечка, халатное отношение соседей – все это может привести к затоплению помещения. Во многих случаях пострадавший имеет право не только на возмещение ущерба, но и на компенсацию за упущенную выгоду.

В какие организации обращаться пострадавшему? Как правильно составить необходимые документы? Как вести себя в подобной ситуации подробно изложено в данной статье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-46-18. Это быстро и бесплатно!

Показать содержание

Что делать при заливе?

Для начала – вызвать аварийную службу для устранения очага потопа. Нужно звонить в управляющую организацию, перед этим обезопасив помещение и людей – отключив подачу электричества.

Как собрать комиссию?

Определение и сбор комиссии происходит через управляющую компанию. В нее включаются собственники затопленного помещения, владелец недвижимости, откуда произошло затопление, представители управляющей компании. После осмотра составляется акт с данными и подписями всех членов комиссии.

Определение виновника

Если торговая или иная площадь находится в аренде у государства, то определять виновника следует после технического осмотра всего здания, фиксации повреждений и проведения экспертизы.

Важно! Если виновника потопа невозможно определить, в акте делается об этом отметка.

После того, как затопление остановлено, необходимо тщательно зафиксировать повреждения:

  1. Измерить и указать площадь повреждений на стенах, на полу, на потолке.
  2. Тщательно описать испорченную мебель.
  3. Вписать модели пострадавшей бытовой техники.
  4. Сделать опись поврежденного товара.
  5. Сфотографировать/снять на видео случившееся.
  6. Указать, какая вода – горячая или холодная – затопила помещение.

Все эти подробности вносятся в акт и заверяются комиссией.

Определение причины аварии

Чаще всего собственники и арендаторы сталкиваются со следующими причинами подтоплений:

  • разгерметизация систем отопления, водоснабжения, канализации, вентиляции и кондиционирования;
  • разрушение гидроизоляции кровли, балконов, лоджий, открытых помещений, перекрытий в сан.узлах, наружных стен или окон;
  • безответственное ведение хозяйства владельцами помещений.

Оценка управляющей компании

Управляющая компания оценивает ущерб на основании составленного акта. Опись включает те работы, которые нужно провести, чтобы устранить нанесенные повреждения. Также в нее включается цена испорченной мебели, приборов, расходы на то, чтобы привести помещение в порядок.

Представитель управляющей компании осматривает пострадавшие площади, изучает причины и результаты потопа, фиксирует в своем отчете общую сумму ущерба. Этот документ затем предъявляется виновной стороне для возмещения ущерба. Пострадавший вправе привлечь к оценке независимых экспертов, а также включить в сумму выплат упущенную выгоду.

Акт — подтверждающий документ

Пострадавшая сторона инициирует составление акта. Участвовать в его составлении должны представители управляющей компании, собственники помещения, владельцы площади, которая стала причиной потопа (если они определены), инженеры или другие технические специалисты обслуживающей организации.

Справка. Документ необходим для того, чтобы опираться на Гражданский кодекс РФ (ст. 1064), который гласит, что любой причинённый материальный вред должен быть полностью возмещён виновником.

Акт должен быть составлен в кратчайшие сроки, желательно сразу после устранения аварии на месте происшествия после визуального осмотра – в течение 12 часов. Если авария произошла в нерабочее время (праздники, выходные) составить документ нужно не позднее, чем через трое суток. Законом не предусмотрена форма акта и его составитель.

Сотрудники управляющей компании могут составить документ, только находясь на месте аварии, также право составления акта есть и у пострадавшего.

Подписывают акт представители управляющей организации и собственник (в случае с нежилым помещением такое право есть и у арендатора). Акт содержит констатацию факта аварии, перечень причастных (виновных) лиц и опись нанесенных повреждений. Часто представители организаций имеют образцы и бланки подобных актов, но допускается вольное составление документа.

В акте должны быть указаны:

  • Порядковый номер документа.
  • Информация обо всех членах комиссии. Нужно указать должности в управляющей организации. Если присутствуют посторонние свидетели, фиксация их паспортных данных обязательна.
  • Время, место, дата составления документа.
  • Адрес затопления.
  • Причины потопа (например, «комиссия установила, что авария случилась из-за поломки системы горячего водоснабжения, разорвана труба – диаметр 55 миллиметров»).
  • Данные виновника (если удалось установить сразу).
  • Описание нанесенного ущерба. Здесь нужно перечислить все повреждения, объем пострадавшей площади.Например, «нежилому помещению (офису) с площадью /указать/ нанесены следующие повреждения: залит потолок, имеются мокрые пятна, разводы. На стенах – бумажные обои, залиты (по периметру стен 4,62Х2,5, 2,95Х2,5 2,8Х2,5 отстают от стен, есть протекания, отслоения). Окна пластиковые, не пострадали, пол – линолеум, есть набухание. Двери пластиковые – 3 штуки – разбухли. Подсобное помещение /указать площадь/: потолок залит целиком, есть желтые пятна, стены побелены, на них мокрые пятна. Окна не пострадали. Полы: паркет деревянный, набух».
  • Обязательно нужно указать в акте причинно-следственную связь между аварией и нанесенным ущербом. Например, «из-за прорыва трубы с горячей водой был затоплен офис, расположенный на первом этаже, непосредственно под местом течи».
  • Подписи всех членов комиссии.
  • Также можно указать:
    1. Проводился ли ремонт/переоборудование помещения.
    2. Есть ли страховка.
    3. Есть ли задолженность по платежам.
Читайте также:  Ответственность подрядчика по государственному (муниципальному) контракту за нарушение сроков выполнения работ

Важно! Даже если виновника нет во время составления документа, акт все равно составляется. Желательно иметь его в трех экземплярах.

Зачастую именно управляющая компания является виновником затопления и отказывается составлять акт. В этом случае акт составляется самостоятельно (в присутствии понятых) и отправляется в организацию почтой (с уведомлением о получении).

В акте при этом делается пометка о том, что организация была проинформирована о необходимости присутствия на месте аварии, но для проведения экспертизы не прислала своих представителей.

Как в таком случае рассчитать ущерб?

Эксперт работает, имея на руках акт об аварии и удостоверившись в праве собственности. Нежелательно проводить восстановительные работы до тех пор, пока не будет оценен нанесенный ущерб.

После окончания осмотра и экспертизы оценщик составляет заключение, где указывает сумму ущерба. Оплаты услуг независимого оценщика можно включить в сумму иска (если таковой будет создан).

Почему стоит предпочесть независимого оценщика?

Оценка ущерба, которую проводит управляющая компания, зачастую не дает полной картины: не устанавливаются виновники аварии, а лишь фиксируются факты. Независимая экспертиза может указать, почему случился потом, и кто в этом виноват.

Если необходим тщательный и внимательный подход к делу, исключающий заинтересованность любой из сторон, лучше обратиться к специалистам со стороны. Плюсы независимой экспертизы:

  • Технические специалисты управляющей компании, осматривающие место аварии, могут быть некомпетентны в каких-то вопросах.
  • Если управляющая организация виновна в аварии, она является заинтересованной стороной.
  • Последствия затопления могут проявиться после первичного осмотра.
  • Независимая экспертиза гарантирует доскональное изучение проблемы и назначение виновных после тщательного изучения дела.

Претензия

Для мирного урегулирования пострадавший составляет документ, где указывает: какие его права были ущемлены, что он предлагает сделать для решения ситуации.

Внимание! Претензия о затоплении нежилого помещения составляется, если есть необходимость и желание решить проблему в досудебном порядке.

Претензия подается виновнику по почте заказным письмом (отправленные документы нужно описать). В компанию претензию можно отнести лично. На документе фиксируется входящий номер, дата, фамилия и имя сотрудника, принявшего бумаги. Податель также расписывается на документе.

Претензия составляется в двух экземплярах (один пострадавшему, другой – виновнику). Если не получается принести бумаги самостоятельно, то можно выслать почтой. Но обязательно заказным письмом с уведомлением о вручении.

Как составить?

Претензию составляют только в письменном виде. Ее может оформить как юрист, так и сам пострадавший по образцу. В документе указывается:

  1. ФИО и другие данные виновной стороны (адрес, реквизиты и пр.).
  2. ФИО и другие данные пострадавшей стороны (адрес, реквизиты и пр.).
  3. Место, время затопления. Опись пострадавшего имущества (на основании акта).
  4. Описание расходов пострадавшего.
  5. Требование о возмещении ущерба.
  6. Сведения о дате затопления, об имуществе, которое пострадало в момент затопления.
  7. Информация о расходах, которые понес собственник в связи с аварией.
  8. Требование о возмещении потраченных средств.
  9. Как пострадавший планирует получить средства. Например, «прошу возместить материальный ущерб в размере /указать/ путем перечисления на мой банковский счет по следующим реквизитам /указать/».

Скачать бланк претензии о затоплении нежилого помещения

Справка. В случае невыполнения требований пострадавший оставляет за собой право в течение 20 дней с момента получения виновным претензии обратиться в суд.

Если виновник не принимает претензию или не хочет выплачивать сумму в полном размере, то необходимо обратиться с исковым заявлением в суд. Пострадавший (собственник помещения) составляет это заявление, основываясь на ГПК РФ ст. 131 и 132. Иск должен содержать описание дела, сумму ущерба, требования к виновному.

Скачать бланк искового заявления в суд о затоплении нежилого помещения

Куда обращаться?

Иск подается по месту жительства ответчика (в данном случае – стороны, виновной в затоплении). Однако, если в случае затопления и ответчик, и истец располагаются в одном доме, иск можно подавать по адресу затопленного помещения. В районный суд может обращаться как собственник, так и его доверенное лицо.

Если была проигнорирована

Доказательством того, что пострадавшей стороной были предприняты меры к мирному урегулированию, а виновником – проигнорированы, являются следующие документы:

  • Уведомление о вручении претензии (если она была отправлена по почте заказным письмом).
  • Экземпляр претензии с указанием даты получения, росписи сотрудника компании (если была подана лично).

Эти документы следует приложить к исковому заявлению. Через 20 дней после получения вышеозначенных бумаг пострадавший может обращаться в суд (если в претензии был обозначен именно такой срок для урегулирования спора). В случае затопления нежилого помещения – даже если был нанесен большой ущерб и последствия аварии мешают работать – необходимо набраться терпения.

Только тщательная фиксация повреждений, документирование произошедшего, опись, внимательная оценка и экспертиза помогут взыскать компенсацию и добиться восстановительных работ в полном объеме.

Источник: https://urexpert.online/nedvizhimost/nezhilaya/pravila-polzovaniya/zatoplenie-i-protechka.html

Акт о затоплении помещения

Содержание:

Одним из главных нюансов составления данного документа является его процессуальная грамотность. Наши специалисты из юридического отдела выделяют следующие основные правила составления Акта о затоплении помещения:

Составление документа с участием комиссии

При осмотре залитого жилого или нежилого помещения должны присутствовать:

  • Инженеры управляющей/обслуживающей/эксплуатирующей компании;
  • Представитель арендатора пострадавшего помещения;
  • Собственник или представитель собственника поврежденного помещения;

Также практика составления актов о заливе имеет случаи, когда представители управляющей компании и собственники помещения — это одно и то же заинтересованное лицо и они не спешат или отказываются составить такой документ, в этом случае, вам необходимо обратиться с заявлением в управляющую компанию и получить отметку о принятии заявления, в заявлении указать, что в случае, если управляющей компанией не будет сформирована комиссия, вы самостоятельно, совместно со своими коллегами и соседями по офису/складу составите акт о затоплении нежилого помещения. В «самостоятельном» акте необходимо упоминание свидетелей, выполнявших роль очевидцев с указание их личных данных (основных реквизитов, паспортных данных). Это значительно укрепит позиции потерпевшей стороны при рассмотрении имущественного спора в суде.

Подробная фиксация имеющихся повреждений

Составление этого важного документа при затоплении желательного в ближайшее время после затопления нежилого и жилого помещения. В последующем Вы можете пригласить сотрудников обслуживающей компании еще раз для фиксации всех повреждений, которые проявляются со временем (грибок, отслоения, возбухания и т.д.).

В Акте обследования должна быть отображена следующая информация о жилом или нежилом помещении:

  • место залива и его последствия (измеряется площадь повреждений на стенах, потолке);
  • описывается испорченная мебель (её размещение, производитель, тип);
  • при наличии затопленной электронной техники указывается её технический паспорт, производитель, модель;
  • при повреждении товара, в акте общими словами отображается характер повреждений ТМЦ и примерный объем;
  • рекомендуем обязательно производить фото или видеофиксация места происшествия.

При составлении Акта затопления обычно не указывается факт неисправности техники, по причине отсутствия квалифицированных и профессиональных навыков у членов комиссии для определения работоспособности электроники.

Указание причины затопления

Подробно описывается место происшествия и причина, как то:

  • разрушение гибкой подводки к раковине в помещении № 28 на 3 этаже;
  • прорыв стояка горячего отопления в перекрытии между 5 и 6 этажом;
  • авария в системе ливневой канализации, находящейся на 7 этаже;
  • и т.д.

В Акте о затоплении должна быть отображена информация о взаимосвязи халатных действий/бездействия виновника и нанесенного ущерба, а также определяются рамки ответственности виновной стороны, установленных вентилей и кранов подачи воды (жилые и нежилые площади могут быть оснащены различной подачей воды). В зависимости целей использования нежилого помещения, потерпевшая сторона может выдвигать требования о возмещении упущенной выгоды.

Нарушение правил эксплуатации и применения ненадежного технического оснащения, указывается горячая или холодная вода затопила помещение.

Завершающим этапом составления Акта является подписание документа всеми членами комиссии.

Образец акта о затоплении нежилого помещения (скачать)

При наличии грамотно составленного и объективного акта (по ссылке Акт о заливе коммерческого помещения ) и отчета об оценке, составленного экспертами нашей компании, Вы с уверенностью сможете получить возмещение за причиненный ущерб. Звоните  или оставьте контакты

Государственные органы и суды рассматривают Акт о факте  затопления нежилого помещения как первостепенный документ при рассмотрении спора. Составление данного документа является первым шагом к возмещению нанесенного ущерба вашему имуществу и влияет на следующие факторы:

  • Расчет величины понесенного ущерба;
  • Определение виновной стороны;
  • Подготовка досудебной претензии;
  • Дальнейшее взыскание компенсации за ущерб от потопа в суде;

Помимо примера акта о заливе нежилого помещения выше, мы хотели предложить свою форму акта, которую активно используем и который удобен при описании повреждений, это займет не много времени, т.к. в нем практически все виды отделки можно отметить «галочками» скачать образец нашего акта о заливе помещения можно .

Формат акт о заливе нашей компании

Любая доказательная база, строящаяся на отчете об оценке, не возымеет должного эффекта без наличия содержательного акта осмотра помещения после затопления.

Кто производит оценку ущерба

Учитывая тот факт, что государство постоянно повышает ответственность (вплоть до собственного имущества) оценщиков, работающих по 135 федеральному закону, суды, как Московские, так и областные предпочитают отдавать функцию оценки в их руки. Отметим, что мы накопили довольно большую практику и досудебного и судебного урегулирования с виновниками и страховыми компаниями.

Если хотите поручить весь процесс возмещения ущерба одной профессиональной команде, начиная от составления акта, заканчивая исполнительным производством, то звоните по телефону  или оставьте контакты .

Автор публикации: Александр Кириков

Источник: https://notiss.ru/akt-o-zatoplenii-pomeshheniya/

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector